На вокзалах Забайкальской железной дороги в январе-марте 2024 года запросы на оказание специализированной помощи выросли на 10,2%. Ее получили 829 пассажиров с ограниченными возможностями, в том числе в Забайкальском крае – 638 человек, в Амурской области – 191. В 2023 году за аналогичный период выполнены заявки 752 маломобильных пассажиров.

Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от граждан на станциях Чита-2, Петровский Завод и Благовещенск (687 обращений).

Напомним: все вокзальные комплексы ЗабЖД оборудованы пандусами, 17 из них – санитарными комнатами для инвалидов. Для оказания содействия в передвижении таких пассажиров имеются инвалидные кресла-каталки. Кроме того, на вокзалах используются средства навигации и информирования с применением шрифта Брайля (таблички с графиком работы, наименованием помещений, информационные знаки). Организованы специальные парковочные места для автотранспорта маломобильных групп населения. На 20 вокзальных комплексах ЗабЖД окна билетной кассы адаптированы для пассажиров, передвигающихся на кресле-коляске, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗабЖД.