Основные направления деятельности дирекции – организация пригородных пассажирских перевозок, содержание инфраструктуры пассажирского хозяйства, ремонт и техническое обслуживание подвижного состава. Дирекция, по словам исполняющего обязанности начальника дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении Валерия Фролова, призвана обеспечить потребность в перевозке всех категорий пассажиров, пользующихся пригородным железнодорожным транспортом, сконцентрировать финансирование для развития инфраструктуры в пригородном сообщении и сделать прозрачными расходы, которые возникают в результате данного вида деятельности.

Базовым структурным подразделением дирекции является моторовагонное депо Первая речка на Владивостокском отделении, где производится текущий ремонт и текущее обслуживание подвижного состава. Техническое обслуживание ТО-3 проводится также в корпусе №1 локомотивного депо станции Хабаровск-2, где в дальнейшем предполагается освоить текущий ремонт ТР-1 моторовагонного подвижного состава.

В инфраструктуру дирекции входят около 230 объектов (платформы, вокзалы, павильоны), которые расположены на полигоне Дальневосточной железной дороги от станций Тихоокеанская и Владивосток в Приморском крае и до станции Облучье в Еврейской автономной области.

Подвижной состав дирекции включает 40 вагонов локомотивной тяги и 138,5 секций моторвагонного подвижного состава. Две трети парка находится на Владивостокском отделении дороги и одна треть – на Хабаровском. В 2007 году будут списаны 2 электропоезда, которые выработали нормативный срок службы. Взамен их введен в эксплуатацию поезд ЭД-9М в 8-вагонном исполнении на Хабаровском отделении, еще 2 электропоезда в 10-вагонном исполнении поступят на Владивостокское отделение.

Управленческий аппарат дирекции разместится в Хабаровске на вокзале станции Хабаровск-2, который прошел капитальный ремонт и был сдан в эксплуатацию минувшим летом, сообщила служба по связям с общественностью ДВЖД.