Железнодорожники провели экскурсию для детей-инвалидов на вокзале Череповец Северной железной дороги и рассказали им о доступности пассажирской инфраструктуры людям с ограниченной мобильностью.

В игровом формате ребята познакомились с созданными для маломобильных пассажиров условиями пребывания на вокзалах. Для удобного ориентирования оборудована специальная система навигации и информирования, билетные кассы имеют техническое оснащение для людей с ослабленным слухом и зрением или передвигающихся на инвалидной коляске. Организована помощь при покупке билетов, переносе багажа. Можно воспользоваться услугами встречи пассажиров, сопровождению при передвижении по территории вокзального комплекса, посадке в поезд и др. При необходимости пассажирам предоставят кресло-коляску или каталку для перемещения в лежачем положении. Все эти услуги оказываются бесплатно.

Экскурсия состоялась в рамках акции ОАО «РЖД» «Безопасный вокзал» для детей с ограниченными возможностями передвижения. На вокзале в Череповце ее посетили 12 юных жителей города в сопровождении родителей.

ОАО «РЖД» целенаправленно занимается адаптацией пассажирской инфраструктуры для маломобильных пассажиров от создания парковочных мест и комфортных условий пребывания на вокзале до специализированных купе, оборудованных для инвалидов.

Работает Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Он принимает заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах, станциях и остановочных пунктах. Заявку можно оформить по тел.: 8 (800) 775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru. Срок подачи заявки – не менее суток до даты оказания помощи, сообщила служба корпоративных коммуникаций СЖД.