За 11 месяцев текущего года услугами сопровождения на вокзалах Северо-Кавказской железной дороги воспользовались более 85 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Это на 16% превышает показатель аналогичного периода 2024 года.

Наибольшее количество заявок поступило на железнодорожные вокзалы Ростов-Главный (9,6 тыс.), Краснодар-1 (9,5 тыс.), Анапа (8,6 тыс.), Адлер (6,6 тыс.), Новороссийск (5,6 тыс.), Сочи (5,4 тыс.), Минеральные Воды (5,3 тыс.), Пятигорск (2,7 тыс.), Туапсе (2,7 тыс.), Ессентуки (2,4 тыс.), Лоо (2,7 тыс.), Лазаревская (2,2 тыс.), Махачкала (1,8 тыс.), Нальчик (1,8 тыс.), Невинномысск (1,8 тыс.), Кисловодск (1,8 тыс.), Новочеркасск (1,8 тыс.) и Горячий Ключ (1,1 тыс.).

Отметим, что пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется целый ряд специализированных услуг, в том числе предоставление парковочного места, встреча на вокзале, сопровождение, оказание помощи при посадке/высадке в поезда дальнего следования, предоставление технических средств (кресла-коляски, носилки, каталки) для перемещения по вокзалу, перемещение ручной клади и багажа, оформление билетов.

Подать заявку на оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, зарезервировать специализированные места в поездах дальнего следования можно в круглосуточном режиме. Чтобы ознакомиться с условиями оформления заявок, получить информацию или оформить заявку онлайн, необходимо на сайте ОАО «РЖД» перейти на страницу Центра содействия мобильности или позвонить по тел.: 8 (800) 775-00-00. Звонок по России бесплатный, сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.