За 7 месяцев 2008 года доходность сервис-центров на вокзалах станций Саратов-1, Волгоград-1 и Астрахань-1 Приволжской железной дороги составила свыше 1 млн. рублей.
За этот период в сервисных центрах вокзалов на станциях Саратов-1, Волгорад-1 и Астрахань-1 продано свыше 44 тыс. железнодорожных билетов.
Кроме того, в сервис-центре саратовского железнодорожного вокзала дополнительными услугами воспользовалось более 25 тыс. человек (+35% к отчету прошлого года).
Сегодня сервис-центры Приволжской магистрали предоставляют различные виды транспортных, информационно-справочных и офисных услуг.
Здесь можно воспользоваться различными видами телефонной связи (междугородной, международной, факсимильной), зарядить сотовый телефон, выйти в интернет, отправить письмо по электронной почте, восстановить проездные документы. Также есть услуга экспресс-доставки грузобагажа. С ее помощью можно передать документы деловым партнерам или подарок друзьям. Сроки доставки – от 2 до 5 суток в зависимости от расстояния.
В июле текущего года на вокзале станции Волгоград-1 введена новая услуга – отправка телеграмм. В дневное время суток это можно сделать в зале повышенной комфортности и в сервис – центре, а в ночные часы – обратившись к дежурному помощнику начальника вокзала.
Помимо этого, в сервис-центрах пассажиры могут по телефону заказать железнодорожные билеты с доставкой на дом или предприятие. Сотрудники сервис-центров помогают пассажирам забронировать места в гостиницах, заказать такси и организовать перевозку багажа.
Напомним, что всю справочную информацию о работе сервис-центров на Приволжской железной дороге можно получить бесплатно по телефонам:
- в Саратове: (8452) 52-48-60, 41-82-81
- в Астрахани: (8512) 32-22-11
- в Волгограде: (8442) 90-21-38, сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.