На железнодорожном вокзале "Воронеж – Курский" Юго-Восточной железной дороги принимаются меры по улучшению качества обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями.
В настоящий момент для обеспечения потребностей инвалидов установлен турникет с расширенным коридором для проезда инвалидных колясок, лестницы вокзала оборудованы пандусами, проходы и помещения вокзального комплекса оснащены указателями доступности для людей с ограниченными способностями.
Для людей с ослабленным слухом железнодорожники приобрели и установили переговорное устройство "пассажир – кассир", а на окне билетной кассы размещено объявление о внеочередном обслуживании инвалидов.
На информационном стенде в здании вокзала размещена информация о правилах пользования железнодорожным транспортом инвалидами.
В дальнейшем с целью улучшения качества обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями на железнодорожном вокзале "Воронеж-Курский" планируется реконструировать туалетные комнаты, оснастить здание подъемниками и рампами, сообщила служба по связям с общественностью ЮВЖД.