В июле 2009 года с вокзалов и станций Новосибирского отделения Западно-Сибирской железной дороги в дальнем и местном сообщении отправлено 269 тыс. 274 пассажира.
Из них в дальнем сообщении отправлено 111 тыс. 942 пассажира, в местном – 157 тыс. 332 человека.
Использование вместимости пассажирских вагонов по ходу следования поездов формирования Новосибирского отделения Западно-Сибирской железной дороги составило 80%.
Наиболее востребованными пассажирскими маршрутами в июле 2009 года стали Новосибирск – Симферополь, Новосибирск – Новый Уренгой, Новосибирск – Москва, Новосибирск – Владивосток, Новосибирск – Адлер, Новосибирск – Кисловодск, Новосибирск – Алма-Ата, сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.