Для повышения качества обслуживания пассажиров в билетных кассах ЗСЖД работают интегрированные платежные терминалы, позволяющие производить оформление проездных документов по банковским картам. Данную услугу Западно-Сибирская железная дорога начала оказывать с 2006 года.

Сегодня на Западно-Сибирской железной дороге оплатить проездные документы по картам через установленные интегрированные платежные терминалы можно в билетных кассах вокзалов Новосибирск-Главный, Омск, Барнаул, Новокузнецк, Кемерово, Томск-1, Томск-2. Всего на данных вокзалах оборудовано 47 билетных касс. Установленные терминалы имеют возможность принимать банковские карты Visa, Master Card, Maestro, сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.