За истекший период пассажирооборот в дальнем сообщении в границах дороги составил 5 млрд 251 млн пасс-км. Использование вместимости пассажирских вагонов формирования Западно-Сибирской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров на всем пути следования составило 78,9%. 

За 11 месяцев 2009 года билетными кассами Западно-Сибирской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров было оформлено 5 млн 864 тыс. проездных документов на поезда дальнего следования, сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.