В летний период на СКЖД перевезено 14 млн. пассажиров. В июне было отправлено 4,4 млн., из которых более 3 млн. - в пригородном сообщении. В июле количество пассажиров по сравнению с предыдущим месяцем увеличилось приблизительно на 600 тысяч и составило почти 5 млн. человек: 1,5 млн. - в дальнем сообщении и 3,8 млн. - в пригородном. В августе на поездах дальнего следования СКЖД было отправлено более 1 млн. человек, а в пригородном направлении - 3,5 млн. Снижение пассажиропотока в дальнем сообщении произошло в результате наводнения, обрушившегося на Кавказские Минеральные Воды, Ставрополье и Краснодарский край. Летом на СКЖД ежесуточно отправлялось 162 пассажирских поезда, в том числе 6 фирменных и 3 ускоренных. Для продажи билетов дополнительно было открыто 57 билетных касс в Сочи, Адлере, Новороссийске, Геленджике, Анапе, Ростове-на-Дону. Дирекцией "Севкавэкспресс" были заключены договоры на оказание услуг по продаже проездных документов с 25 коммерческими организациями, не входящими в структуру МПС. За 8 месяцев этого года коммерческими кассами было оформлено 323,4 тыс. проездных документов, что в общем количестве оформленных проездных документов по дороге составляет 6,7%. Для улучшения качества обслуживания пассажиров и увеличения доходов на СКЖД организованы и действуют 10 сервис-центров на вокзалах ст. Ростов-Главный, Краснодар, Сочи, Минеральные Воды, Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск, Армавир, Туапсе, Анапа, Таганрог и 2 филиала Сочинского сервис-центра на вокзалах Хоста и Адлер. Доход от их деятельности за летний период составил 4,8 млн. рублей, а количество обслуженных пассажиров - 147 тыс. человек. На вокзалах Адлер, Сочи, Анапа, Новороссийск в пик перевозок были открыты специализированные кассы возврата, на вокзалах ст. Тимашевская и Лазаревская - залы повышенной комфортности. В пригородном сообщении в июне-августе курсировало 183 пары электропоездов, в том числе на Ростовском отделении - 55 пар, Краснодарском - 52,5, Минераловодском - 73,5, Махачкалинском - 2. Были введены новые маршруты, например, Ростов - Зерноград, Ростов - Орловка - Кубанская - Староминская. С 1 сентября на территории Адыгеи по просьбе жителей введены 2 дополнительные пары поездов сообщением Белореченская - Ходжох. Организована продажа абонементных билетов выходного дня на предъявителя, стоимость которых рассчитывается на 16 поездок в месяц со скидкой 25% от полной стоимости, сообщил Центр общественных связей СКЖД.