Конкурс проходит по традиционной программе. В ходе двухдневной борьбы определится лучший проводник и проводница. В состязаниях на звание лучшего в профессии участвуют и билетные кассиры. Конкурсные задания были разработаны специалистами пассажирской службы с учетом конфликтных ситуаций, встречающихся, как в поездах, так и в билетных кассах пассажирских терминалов. Открывая конкурс, заместитель начальника Куйбышевской магистрали Валерий Романенко отметил, что проводник и билетный кассир являются самыми узнаваемыми представителями железнодорожного транспорта. В этой связи требования, предъявляемые к их профессионализму сегодня, высоки, сообщила пресс-служба КбшЖД.