6 вокзалов и привокзальных площадей СЖД оборудованы пандусами, позволяющими повысить доступность вокзальных комплексов для маломобильных групп населения (вокзалы в Ярославле, Ростове, Сыктывкаре, Ухте, Череповце и Галиче). В Ростове, Ухте, Сыктывкаре и Вологде железнодорожные вокзалы оборудованы специализированными туалетами. В конце августа 2011 года специализированный туалет и пандусы установят на железнодорожном вокзале Воркуты.

В 2010 году на железнодорожном вокзале Вологды и Ярославле-Главном для лиц с ограниченными возможностями были установлены подъемные платформы. Теперь инвалиды-колясочники самостоятельно могут попасть в зал ожидания и свободно перемещаться в пешеходном тоннеле.

На вокзалах в Вологде и Данилове оборудованы специальные кассы для инвалидов.

Кроме того, на железнодорожных вокзалах выделены места ожидания для инвалидов, установлены информационные таблички.

В 2011 году в ходе реконструкции 2-й платформы вокзального комплекса Ярославль-Главный установлена специальная тактильная плитка. До конца года платформа будет оснащена специальными подъемниками для инвалидов-колясочников, сообщила служба корпоративных коммуникаций СЖД.