В связи с происшествием на Куйбышевской железной дороге и в целях сокращения возможных задержек пассажирских поездов ОАО "РЖД" был разработан специальный маршрут следования для ряда пассажирских поездов. Поезда следуют через участок Карталы – Белорецк.

По состоянию на 13:00 (мск) 12 августа изменен маршрут для следующих поездов:

• № 130 Анапа - Красноярск
• № 480 Анапа - Екатеринбург
• № 60 Кисловодск - Новокузнецк
• № 258 Анапа - Томск
• № 148 Астрахань - Нижневартовск
• № 14 Москва - Челябинск
• № 142 Симферополь - Екатеринбург
• № 392 Москва - Челябинск
• № 46 Волгоград - Иркутск
• № 478 Адлер - Челябинск
• № 84 Москва - Караганды
• № 254 Симферополь - Новосибирск
• № 360 Уфа - Нижневартовск
• № 134 Пенза - Владивосток
• № 424 Анапа - Курган
• № 123 Новосибирск-Белгород
• № 205 Иркутск - Анапа
• № 477 Челябинск - Адлер
• № 129 Красноярск - Анапа
• № 141 Екатеринбург - Симферополь
• № 391 Челябинск - Москва
• № 13 Челябинск - Москва
• № 413 Челябинск - Минск
• № 133 Владивосток - Пенза
• № 359 Нижневартовск - Уфа
• № 479 Екатеринбург - Анапа
• № 71 Астана - Москва
• № 59 Новокузнецк - Кисловодск
• № 313 Нижневартовск - Пенза
• № 257 Томск - Анапа
• № 251 Иркутск - Симферополь.

Пассажиры поездов, следующих с задержками измененным маршрутом, обеспечены питанием и водой.

Возврат денег и переоформление билетов при отказе от поездки будет производиться без удержания сборов. На данный момент на Южно-Уральской и Куйбышевской железных дорогах возвращено 717 проездных документов, переоформлено 2 билета.

В комнатах отдыха на вокзалах размещено 106 человек.

Пассажиры со станций "Челябинск" и "Уфа" доставляются до станций назначения другими видами транспорта. Так, для перевозки пассажиров от нечетных поездов на участке Челябинск – Кропачево были назначены 2 поезда. Отправлено 180 пассажиров.

Для перевозки пассажиров от четных поездов назначены электропоезда Уфа – Аша, задействованы автобусы. Отправлено 68 пассажиров.

ОАО "РЖД" делает все возможное для сокращения времени задержки поездов.

Компания обращается к гражданам с просьбой уточнять время прибытия данных поездов в Единый информационно-сервисный центр по телефону 8-800-775-00-00.