На Московской железной дороге проводится планомерная работа по приведению пассажирских обустройств для обеспечения беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями на объекты железнодорожного транспорта. Разработана программа, за счет инвестиционных средств проводятся работы по реконструкции платформ на остановочных пунктах с устройством пандусов для инвалидов-колясочников. В рамках модернизации инфраструктуры пригородного комплекса Московской железной дороги совместно с компанией-перевозчиком ОАО "Центральная пригородная пассажирская компания" на Белорусском вокзале после реконструкции зала пригородных билетных касс открылась специализированная касса для обслуживания граждан с ограниченными возможностями. В настоящее время она является первой на столичной магистрали.

Билетная касса выполнена по специальному стандарту в соответствии с нормативными документами, разработанными на основе принципов Конвенции ООН о правах инвалидов. Высота окна ниже, чем в обычной билетной кассе, – 0,85 метра. Таким образом, пассажиры, находясь в инвалидной коляске, могут без дополнительных усилий оформить свой проездной документ на пригородные электропоезда Белорусского направления МЖД.

Удобное для подхода месторасположение билетной кассы в пригородном зале, современная светящаяся панель вывески и информационное табло позволяют маломобильным пассажирам чувствовать себя комфортно, сообщила служба корпоративных коммуникаций МЖД.