На вокзале Уфа Куйбышевской магистрали установлены терминалы самообслуживания для приобретения билетов.
На железнодорожном вокзале Уфа прошли тестирование и начинают работу первые в Башкирском регионе Куйбышевской железной дороги транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС), позволяющие пассажирам самостоятельно оформить покупку проездного документа на поезда дальнего следования, оплатить ее при помощи банковской карты, а также распечатать билет, ранее купленный через Интернет.
Для удобства пассажиров рядом с терминалами находятся консультанты ОАО "Федеральная пассажирская компания", которые всегда готовы помочь при оформлении проездных документов. Необходимо отметить, что технология самостоятельной покупки билетов нашла положительный отклик у пассажиров. Так, в период с ноября 2008 по февраль 2012 года по сети дорог в целом на поезда дальнего следования было оформлено более 6,6 млн проездных документов, ранее заказанных и оплаченных через Интернет.
ОАО "РЖД" и ОАО "ФПК" ведут постоянную работу по улучшению сервиса, расширению перечня услуг, оказываемых пассажирам, сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.