В конкурсе соревновались команды из Волгоградского, Саратовского и Астраханского регионов Приволжского филиала ОАО "ФПК". В состав каждой команды вошли представители основных профессий: начальники поездов, проводники пассажирских вагонов, билетные кассиры, поездные электромеханики, осмотрщики вагонов, кассиры багажных касс и операторы группы учета отчетности.

Целью конкурса является повышение уровня профессиональной подготовки специалистов Приволжского филиала ОАО "ФПК" в сфере культуры обслуживания пассажиров и обеспечения безопасности движения поездов.

Выступления команд оценивала конкурсная комиссия под председательством начальника Приволжского филиала ОАО "ФПК" Валерия Железнова.

Программа конкурса включала в себя 3 тура. В первом туре ("За мечтой уходят поезда") каждая команда в творческой форме должна была рассказать о своем структурном подразделении с учетом региональных особенностей.

Во втором туре, который назывался "Вокзал для троих", от участников требовалось продемонстрировать знание должностных инструкций, правил безопасности и охраны труда. Часть заданий носила творческих характер, в них конкурсанты проявили сообразительность, быстроту реакции и умение ориентироваться в нестандартных ситуациях.

В третьем творческом туре ("Поезд будущего") команды представили свое видение пассажирского комплекса в отдаленном будущем. Например, в зарисовке команды Волгоградского участка Приволжского железнодорожного агентства продажа железнодорожных билетов осуществлялась при помощи сканирования сетчатки глаза человека, в вагоне предоставлялся полный комплект услуг, включающий СПА-процедуры, а для детей созданы специальные детские вагоны с игровыми площадками.

Победителями конкурса в командном зачете стали специалисты Волгоградского региона, второе и третье место заняли специалисты из Саратова и Астрахани соответственно.

Лучшим начальником пассажирского поезда была признана Тамара Власенко (фирменный поезд № 9/10 "Саратов" сообщением Саратов – Москва), лучшим проводником пассажирских вагонов стал Александр Клычков (фирменный поезд № 9/10 "Саратов" сообщением Саратов – Москва), лучший билетный кассир – Юлия Григорьева (ст. Саратов-1), лучший багажный кассир – Виктория Баканова (ст. Волгоград-1), лучший осмотрщик вагонов – Александр Юдин (вагонный участок Волгоград).

Всем участникам конкурса были вручены дипломы и памятные призы, сообщила служба корпоративных коммуникаций ПривЖД.