В 2011 году услугой электронной регистрации воспользовались 4,3 млн человек.
Это в 3,5 раза больше, чем в 2010 году.
В 2010 году услугой электронной регистрации воспользовались 1,2 млн человек.
Доля пассажиров, воспользовавшихся данной услугой, составляет 40% от общего количества мест, оформленных через Интернет (в 2011 году через Интернет было куплено 11 млн 38 тыс. билетов).
Напомним, электронная (удаленная) регистрация пассажира для посадки в поезд дальнего следования – это развитие проекта продажи проездных документов через Интернет. Она позволяет пассажиру осуществить посадку в поезд, не оформляя бумажный проездной документ. Для посадки в поезд пассажиру нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, который был указан пассажиром при оформлении билета через Интернет.
Воспользоваться электронной регистрацией пассажир может непосредственно при оформлении электронного билета, после совершения оплаты либо в любое другое время, но не позднее часа до отправления поезда. Для проведения регистрации ему необходимо на web-сайте ОАО "РЖД" зайти в личный кабинет, выбрать оплаченный заказ и выполнить в предложенной последовательности электронную регистрацию. Отказаться от электронной регистрации пассажир может на web-сайте, а также путем оформления проездного документа установленной формы в билетной кассе или через платежный терминал самообслуживания. Отказ от электронной регистрации возможен в любое время, но не позднее часа до отправления поезда.
Для безденежного билета для проезда детей до 5 лет также доступна услуга электронной регистрации.
Напомним, ОАО "РЖД" начало опытную эксплуатацию электронной регистрации на поезда дальнего следования 1 июня 2009 года. В период опытной эксплуатации электронная регистрация была доступна пассажирам ряда поездов в сообщении Москва - Санкт-Петербург – Москва, Москва – Казань – Москва и Москва – Нижний Новгород – Москва. С декабря 2009 года по 1 ноября 2010 года услуга электронной регистрации предоставлялась на поезда дальнего следования ОАО "ФПК" с 001 по 199 нумерации. С 1 ноября 2010 года электронная регистрация предоставляется на все поезда дальнего следования формирования ОАО "ФПК" с 001 по 899 нумерации.
Услуга электронной регистрации предоставляется пассажирам с начальной станции маршрута следования поезда, а также с посадкой на промежуточных станциях, попадающих в 4-х часовой интервал времени с момента отправления поезда от начальной станции согласно расписанию.