Пассажирооборот составил 238,7 млн пасс-км.

В поездах дальнего следования отправлено 200,9 тыс. человек. Пассажирооборот в дальнем следовании составил 227,7 млн пасс-км.

В пригородном сообщении отправлено 207,3 тыс. человек, из них 114,2 тыс. воспользовались услугами ОАО "Забайкальская пригородная пассажирская компания" (Забайкальский край), 91,9 тыс. – услугами ОАО "Экспресс Приморья" (Амурская область), 1,2 тыс. – услугами ОАО "Байкальская пригородная пассажирская компания" (Забайкальский край, ст. Петровский Завод).

Пассажирооборот в пригородном сообщении составил 11 млн пасс-км.

В 2012 году с вокзалов и станций ЗабЖД отправлено 5,2 млн пассажиров: по 2,6 млн человек в дальнем следовании и в пригородном сообщении соответственно. Услугами ОАО "Забайкальская пригородная пассажирская компания" воспользовались 1,5 млн человек, ОАО "Экспресс Приморья" – 1,1 млн человек, ОАО "Байкальская пригородная пассажирская компания" (Забайкальский край, ст. Петровский Завод) – 15 тыс. человек.

Пассажирооборот за 2012 год составил 3 млрд пасс-км, в том числе в дальнем следовании – 2,9 млрд пасс-км, в пригородном сообщении – 139,3 млн пасс-км, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗабЖД.