С начала 2013 года продано 1,6 млн электронных билетов на поезда дальнего следования. В настоящее время доля электронных продаж ОАО "ФПК" составляет более 15% от общего количества реализуемых проездных документов.

Сегодня каждый шестой приобретаемый билет на поезд дальнего следования – электронный.

Напомним, 2012 год стал значимым годом для ОАО "ФПК" в рамках развития продаж через Интернет. Так, была произведена доработка программного обеспечения сайта ОАО "РЖД", и с 14 июня пассажир, приобретая билет через Интернет, получает контрольный купон, который является документом строгой отчетности.

В ноябре на сайте ОАО "РЖД" была внедрена новая услуга - возврат неиспользованных электронных билетов. В случае, если пассажир передумал ехать и не получал посадочный купон на бланке проездного документа (не зарегистрировался на поезд), он может осуществить возврат в "Личном кабинете" пользователя.