В 2013 году ОАО "РЖД" продолжило работу по расширению каналов продаж проездных документов на пригородные поезда за счет развития технологии оформления электронных билетов и увеличения количества билетопечатающих автоматов.

Так, напомним, в июне текущего года началась опытная эксплуатация технологии оформления электронных билетов на скорые пригородные поезда "Спутник" сообщением Москва-Ярославская – Пушкино и Москва-Ярославская – Болшево с использованием веб-портала ОАО "РЖД".

Оформление электронных билетов производится для разовых поездок в направлении "туда" и "туда и обратно". Оплата электронных билетов производится с помощью банковских карт международных платежных систем.

После оплаты электронного билета необходимо распечатать контрольный купон и вырезать отрывную часть с двухмерным штриховым кодом по размеченной линии для прохода через турникет. Проход пассажиров на платформу к пригородным поездам (или с платформы) по электронным билетам осуществляется через турникеты со специальным знаком.

Контрольный купон (или его отрывную часть с двухмерным штриховым кодом) необходимо сохранять до окончания поездки и выхода через пункт контроля проездных документов.

Оформить проездные документы (билеты) на скорые пригородные поезда "Спутник" на сайте ОАО "РЖД" можно за 10 суток до даты совершения поездки.

Необходимо отметить, что в 2013-2016 гг. ОАО "РЖД" планирует поэтапное развитие технологии оформления электронных билетов на пригородные поезда: оформление абонементных билетов на электронные носители, через специальные приложения мобильных телефонов.

В текущем году продолжена работа и по расширению сети билетопечатающих автоматов (БПА).

Так, сегодня на наиболее пассажирообразующих станциях и остановочных пунктах на полигонах обслуживания 18 пригородных пассажирских компаний (например, ОАО "Центральная пригородная пассажирская компания", ОАО "Северо-Западная пригородная пассажирская компания", ОАО "Свердловская пригородная пассажирская компания", ОАО "Башкортостанская пригородная пассажирская компания", ОАО "Северо-Кавказская пригородная пассажирская компания", ОАО "Пригородная пассажирская компания "Черноземье" и др.) установлено уже около 2 тыс. билетопечатающих автоматов.

Пригородными компаниями запланирована также закупка еще более 1 тыс. 130 билетопечатающих автоматов. Закупка БПА будет осуществляться за счет собственных средств пригородных компаний во втором полугодии текущего года. Общие инвестиции ППК на эти цели составят свыше 490 млн рублей.

В настоящее время расширена функциональность билетопечатающих автоматов: производится оформление абонементных билетов, оформление проезда льготных категорий граждан с использованием социальных карт, с марта 2013 года ОАО "Центральная пригородная пассажирская компания" введена услуга оплаты проезда через автоматы банковской картой.

По итогам работы за 1 полугодие 2013 года с использованием билетопечатающих автоматов оформлено 29,5 млн проездных документов, что в 2,2 раза больше чем за аналогичный период прошлого года. Доля оформленных билетов через БПА за 6 месяцев текущего года составляет около 28% от общего количества платных проездных документов, оформленных на станциях, где установлены терминалы.

Отметим, билетопечатающие автоматы экономят время, позволяют пассажирам самостоятельно за наличный расчет оформить проездные документы на пригородные пассажирские поезда. Работа билетопечатающих автоматов для приобретения пригородных проездных билетов аналогична работе терминалов по оплате различных услуг (ЖКХ, мобильная связь, оплата доступа в сеть Интернет): сначала пассажир формирует запрос на предоставление услуги (в данном случае на оформление билета), а затем, ознакомившись с условиями ее предоставления (в данном случае с ценой), принимает эти условия, либо отказывается от услуги.