За 9 месяцев текущего года на поезда дальнего следования формирования Северного филиала АО "ФПК" было зарезервировано около 700 мест для маломобильных пассажиров.
В январе-сентябре 2015 года Северное железнодорожное агентство Северного филиала АО "ФПК" зарезервировало 674 места в специализированные купе для маломобильных пассажиров. За тот же период прошлого года было зарезервировано 493 места.
В этом году наибольшее количество мест было зарезервировано на поезда, курсирующие по маршруту Вологда - Санкт-Петербург и Череповец - Москва.
Места для маломобильных пассажиров оборудованы в специальных двухместных купе для перевозки пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
Вагоны с такими купе курсируют в составе 14 поездов формирования Северного филиала "ФПК": № 259/260 Вологда - Москва, № 289/290 Шарья - Данилов, № 617/618 Вологда - Санкт-Петербург, № 45/46 Иваново - Санкт-Петербург, № 147/148 Кострома - Москва, № 125/126 Череповец - Москва, №№ 101/102, 103/104, 105/106 Ярославль - Москва, № 33/34 Сыктывкар - Москва, № 15/16 Архангельск - Москва, № 316/315 Москва - Северодвинск, № 318/317 Москва - Архангельск, № 602/601 Москва - Рыбинск.
Зарезервировать место можно через Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" или обратившись в билетные кассы, где продаются билеты на поезда Северного филиала АО "ФПК".
Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для проезда инвалидов-колясочников, можно обратиться в Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" или в билетные кассы. Заявки принимаются с момента открытия продаж билетов на необходимый рейс за 45 или 60 суток.
При отсутствии в поезде вагона со специализированными местами он может быть включен по заявке пассажира, поданной через билетную кассу или Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" по телефону 8-800-510-11-11. Заявки рассматриваются индивидуально, исходя из технических возможностей. Их рекомендуется подавать до начала продажи билетов на поезда (за 45 (60) суток). Заявки, поданные после начала продажи билетов, в том числе если места в указанное купе уже реализованы, также рассматриваются, однако в этом случае возможности принятия положительного решения существенно ограничены.
Центр принимает по телефону заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах пассажирам с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения. Перечень таких вокзалов можно уточнить у оператора, сообщила служба корпоративных коммуникаций СЖД.