Сервис-центр "Комфорт" разместился на первом этаже нового кассового зала на привокзальной площади вокзала станции Орск. Он появился благодаря реорганизации отдела по распределению и использованию мест в пассажирских поездах Дирекции по обслуживанию пассажиров. В центре можно предварительно забронировать места, в том числе и по телефону, приобрети проездные документы, оформить групповые перевозки, отправить сообщения по факсу или электронной почте, забронировать места в гостинице, а также воспользоваться справочно-информационными услугами. К услугам пассажиров - комфортный зал ожидания. Только за первый месяц работы, июнь, в сервис-центре было обслужено почти 2 тыс. 200 пассажиров, а за первую половину июля - более 1,5 тыс. человек, сообщил Центр общественных связей и рекламы ЮУЖД.