За 5 месяцев 2016 года Уральским филиалом АО "Федеральная пассажирская компания" (дочернее общество ОАО "РЖД") реализовано 2,78 млн проездных документов на поезда дальнего следования. Доля продаж электронных билетов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросла на 7% и составила 43% от общего количества реализованных мест.

С начала года пассажирами СвЖД было приобретено более 1,2 млн электронных билетов на поезда дальнего следования (на 23% больше, чем за 5 месяцев 2015 года). Большинство из них было оформлено через Интернет, остальные – при помощи транзакционных терминалов самообслуживания, которые установлены на вокзалах.

С марта 2016 года для владельцев смартфонов и планшетов на платформе Android доступен еще один сервис – официальное мобильное приложение ОАО "РЖД" "Билеты на поезд" (приложение можно бесплатно скачать в магазине Google Play). С его помощью можно ознакомиться с расписанием, купить билеты и просмотреть информацию о ранее приобретенных проездных документах на поезда дальнего следования. Комиссия за покупку билета не взимается.

Уральский филиал АО "ФПК" напоминает правила покупки и оформления электронных билетов:

• оформление электронных билетов и электронной регистрации на сайте производится не позднее, чем за 1 час до отхода поезда со станции отправления;
• после оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета, в котором указан номер заказа (14 знаков) и номер электронного билета (14 знаков). В случае, если в заказе один билет, номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе. Контрольный купон является основанием для получения посадочного купона и сам по себе проездным документом не является;
• для получения посадочного купона необходимо пройти электронную регистрацию на сайте (система предложит такую возможность). Также посадочный купон можно получить на бланке поездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания (на территории РФ). В этом случае понадобятся данные с контрольного купона (номер заказа/электронного билета);
• для посадки в поезд по электронному билету пассажиру необходимо предъявить проводнику посадочный купон, распечатанный на бумаге формата А4, или его изображение на экране мобильного устройства, а также документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
• в исключительных случаях, если пройти электронную регистрацию невозможно и пассажир не может распечатать посадочный купон в кассе или терминале самообслуживания, допускается посадка в поезд только с контрольным купоном (либо с 14-тизначным номером билета) и документом, удостоверяющим личность. Начальник поезда самостоятельно проверяет легитимность электронного билета и производит его регистрацию.

Информацию о расписании движения поездов, наличии и стоимости билетов можно получить круглосуточно по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00 (звонок по России бесплатный), сообщила служба корпоративных коммуникаций СвЖД.