Пассажиры сошедших вагонов пересажены в оставшиеся на ходу вагоны этого же поезда и отправлены к месту назначения. В результате оперативных восстановительных работ движение на станции не прерывалось. Причины схода расследует комиссия Министерства путей сообщения и управления Северо-Кавказской железной дороги.