В 2017 году количество оформленных проездных документов через интернет-сервисы на Дальневосточной железной дороге выросло почти на треть
На Дальневосточной железной дороге в 2017 году оформлено и оплачено через Интернет почти 916 тыс. билетов (+28,4% к 2016 году) на поездки в поездах АО "Федеральная пассажирская компания". В течение 2017 года через Интернет осуществлена электронная регистрация более 611 тыс. проездных документов (+37,6% к 2016 году).
В декабре оформлено и оплачено через интернет-сервисы более 88 тыс. билетов (+42,1% к декабрю 2016 года), зарегистрировано более 68 тыс. проездных документов (+76,8% к декабрю 2016 года).
Также на полигоне Дальневосточной железной дороги пассажиры активно используют терминальные устройства для приобретения и регистрации билетов. Терминалы для регистрации проездных документов установлены на вокзалах станций Владивосток и Комсомольск-на-Амуре. Транзакционные терминалы самообслуживания функционируют на вокзале станции Хабаровск.
По данным Дальневосточного филиала АО "Федеральная пассажирская компания", в декабре 2017 года через терминалы для регистрации проездных документов и транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) на вокзалах Дальневосточной железной дороги зарегистрировано и оформлено более 9,1 тыс. билетов. В том числе через ТТС, которые позволяют произвести оплату при помощи банковской карты, пассажирами куплено более 2,3 тыс. билетов. Всего в 2017 году через терминальные устройства оформлено более 120 тыс. проездных документов.
Для развития электронных продаж проездных документов на поезда и в целях улучшения сервиса и повышения удобства для пассажиров при покупке билетов через Интернет ОАО "РЖД" поддерживает мобильную версию официального сайта компании. С ее помощью пользователь может выполнить многие операции с мобильного телефона, смартфона или планшета, в том числе:
- приобрести билеты на поезда дальнего следования;
- пройти электронную регистрацию на поезд;
- посмотреть историю заказов;
- ознакомиться с правилами оформления электронных билетов, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.