В целях улучшения качества обслуживания пассажиров Дальневосточный филиал АО "Федеральная пассажирская компания" продолжает обновление приписного парка пассажирских вагонов в поездах дальнего следования.

В прошлом году для восполнения и обновления вагонного парка в филиал поступило 30 плацкартных вагонов новой постройки производства ОАО "Тверской вагоностроительный завод" и проведен капитально-восстановительный ремонт 48 вагонов. В этом году ожидается поступление еще 40 таких же новых плацкартных вагонов; 36 вагонов будут капитально отремонтированы. Таким образом, в поездах формирования Дальневосточной железной дороги за 2 года обновится каждый шестой пассажирский вагон.

Напомним, новые вагоны оснащены электронным пультом управления и контроля системами жизнеобеспечения с выводом данных на сенсорный дисплей, кондиционерами, душами и биотуалетами, системами видеонаблюдения, пожарной сигнализации и системой пожаротушения, а также снабжены электрическими розетками на 220 вольт и USB-портами.

Новые вагоны, как и предыдущая партия, войдут в составы поездов № 99/100 сообщением Владивосток – Москва.

Помимо обновления подвижного состава, для повышения уровня сервиса "ФПК" реализует на ДВЖД программу мероприятий по нескольким направлениям, которая включает работу с "фронтлайн"-персоналом, обновление оборудования билетных касс программно-аппаратными комплексами распознавания документов и т.д.

"В условиях высокой транспортной конкуренции требования к уровню сервиса значительно возросли. Для того чтобы оправдать ожидания пассажиров, компания должна не только предоставлять услуги перевозки железнодорожным транспортом, но и помогать людям делать их путешествия комфортными и приятными", – отметил и.о. начальника Дальневосточного филиала АО "Федеральная пассажирская компания" Иван Петров, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.