Подготовка к этому событию началась в 2000 году с замены кассовых терминалов и билетопечатающих устройств. В апреле 2003 года система "Экспресс-3" была введена в опытную эксплуатацию. В настоящее время во всех билетных кассах дороги установлены новые терминалы, настроенные в режим "Экспресс-3". Всего 319 терминалов. Для новой системы в дорожном информационно-вычислительном центре спроектирован, построен и оснащен современным оборудованием отдельный машинный зал. 21 июля система переведена на новый двухмашинный комплекс, что обеспечило полную готовность Западно-Сибирской магистрали к вводу "Экспресс-3" в промышленную эксплуатацию. Система "Экспресс-3" включает два основных комплекса - сетевую аналитическую базу данных и комплекс обработки заказов в режиме реального времени. У новой системы много технологических преимуществ перед действующей в настоящее время системой "Эспресс-2". Одно из главных - возможность продажи билетов на поезд с любой промежуточной станции с указанием конкретного номера места, сообщил пресс-центр ЗСЖД.