4 июля с 10:00 до 12:00 на транспортно-пересадочном узле (ТПУ) Ростокино Московского центрального кольца железнодорожники провели традиционную акцию "День пассажира". Ее участники заполнили специальные анкеты, в которых им предлагалось оценить качество работы ТПУ Ростокино, в том числе чистоту и комфорт, доступность для маломобильных групп населения, удобство навигации и работу персонала.

Среди наиболее частых пожеланий пассажиров – улучшение навигации и повышение удобства пересадок.

В настоящее время железнодорожники проводят работу по оснащению транспортно-пересадочного узла новыми навигационными элементами – лайтбоксами. Эти светящиеся панели будут содержать информацию о направлении движения "Ласточек", ближайших остановочных пунктах и, например, о том, что делать пассажиру, если он оставил вещи в электропоезде или увидел плохо почувствовавшего себя на платформе человека. Лайтбоксы более заметны и долговечнее наклеек.

Кроме того, ОАО "РЖД" продолжает работы по интеграции МЦК с радиальными направлениями железной дороги. Так, на Ярославском направлении Московской железной дороги идет перенос остановочного пункта Северянин ближе к МЦК. Благодаря этому пассажиры будут гораздо быстрее и комфортнее пересаживаться из электричек в "Ласточки". Проект интеграции включает в себя строительство трех новых пассажирских платформ, конкорса и подземного вестибюля. Будет создана безбарьерная среда для маломобильных пассажиров, сообщила служба корпоративных коммуникаций МЖД.