На повестке дня совещания будут рассмотрены вопросы повышения качества обслуживания пассажиров, общего улучшения сервиса в этой сфере перевозок.
     Рассматриваемые проблемы ЮУЖД решает в рамках корпоративной политики ОАО "Российские железные дороги". Работа компании с пассажирами строится на повышении комфортности и скорости поездок, предоставлении различных видов услуг в пути.
     Так, на Южно-Уральской магистрали были модернизированы 4 фирменных поезда, введены в действие несколько новых местных и межобластных маршрутов, проводится реконструкция 4-х вокзалов. Первая очередь Челябинского железнодорожного вокзала была сдана в эксплуатацию 17 января 2004 года, в день 70-летия Челябинской области.
     Комфортные условия путешествия пассажиров по железной дороге во многом зависят от работы поездных бригад. На дороге действует 7 резервов проводников, где проходят обучение и работают начальники и проводники пассажирских поездов.
     В Челябинском резерве проводников трудится свыше 1200 человек. Это подразделение вагонного депо Челябинск-пассажирский действует уже более 20 лет, его проводницы неоднократно становились победительницами Всероссийского конкурса "Мисс Проводница", сообщил Центр общественных связей ЮУЖД.