Страхование пассажиров АО «АльфаСтрахование» | Оферты

Условия публичной оферты о заключении договора страхования

Страховщик АО «АльфаСтрахование» в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ предлагает Вам заключить договор страхования в соответствии с «Правилами страхования пассажиров» (далее – Правила страхования) на указанных ниже условиях.

В случае, если условия страхования имеют расхождение с текстом Правил, в целях соблюдения обязательств по договору и исполнения договора приоритетными считаются условия настоящей Публичной оферты.

Страховой полис в подтверждение заключения договора страхования будет сформирован онлайн-системой «АльфаСтрахование» в электронном виде (файл с расширением .pdf).

Файлы, содержащие страховые полисы (отдельные для каждого из застрахованных пассажиров) и Правила страхования будут направлены после оплаты заказа с включенной услугой по страхованию по адресу электронной почты, указанному при бронировании. Полученные страховые полисы необходимо распечатать. Экземпляр полиса, находящийся на хранении у Страховщика, по тексту и содержанию является полностью аналогичным pdf образу полиса, отправленному Страховщиком на адрес электронной почты, указанной при бронировании.

Застрахованным лицом при страховании от несчастных случаев считается пассажир, в пользу которого заключен договор страхования (приобретена дополнительная услуга) и данные которого указаны в маршрут-квитанции электронного билета и в страховом полисе.

Страхователем по заключаемому договору страхования является Застрахованный. В случае, если лицо, в пользу которого заключен Договор страхования, является недееспособным и/или несовершеннолетним лицом согласно законодательства РФ, признаётся, что все действия от его имени по заключению, исполнению Договора страхования осуществляет его законный представитель (для несовершеннолетних - родитель, усыновитель, опекун или попечитель). Страхователь обеспечивает оплату страховой премии по договору страхования, заключаемому при бронировании и оплате железнодорожного билета.

Страховой полис будет сформирован на основе набора страховых услуг (вариантов страхования доступных на момент приобретения), выбранных и оплаченных Страхователем на интернет ресурсе, где приобретается полис. Вариант страхования (соответствие страховых сумм и рисков, включенных в страховой полис) определяется по размеру оплаченной страховой премии. Вариант страхования и общая стоимость услуги страхования (размер страховой премии) подлежащая оплате за все оформленные страховые полисы, демонстрируются в блоке заказа услуги страхования (дополнительных услуг к билету) не ранее предоставления гиперссылки на ознакомление с настоящей Публичной офертой.

Страховые риски (в настоящей таблице приведены названия рисков, подробное описание рисков приведено в соответствующих разделах оферты I - VIII)	Страховая сумма (максимальный размер выплаты), руб.
Страхование от несчастных случаев (I), в т. ч.:
«Травма в результате несчастного случая»;	Выплата согласно «Таблице размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями» (Приложение №1 к настоящей Публичной Оферте). При наличии у Застрахованного травматических повреждений в результате Несчастного случая, не указанных в приведенной Таблице, выплата рассчитывается по одному из следующих вариантов, соответствующих обстоятельствам лечения:
	в случае непрерывного пребывания в стационаре 7 дней и более – единоразовая выплата в фиксированном размере:
	руб.	руб.	руб.
	в случае непрерывного амбулаторного лечения (в т. ч. дневной стационар) 10 дней и более – единоразовая выплата в фиксированном размере:
	руб.	руб.	руб.
«Инвалидность в результате несчастного случая»;	При установлении: I группы инвалидности выплата 100% от страховой суммы, II группы инвалидности – 60 % от страховой суммы.
«Смерть в результате несчастного случая».	100% от страховой суммы
Страхование багажа (II) в т.ч.:
Утрата – пропажа целого места багажа	Выплата в фиксированном размере
Утрата – пропажа целого места багажа	руб.	руб.	руб.
Хищение отдельного предмета багажа
Хищение отдельного предмета багажа
Задержка прибытия Застрахованного в пункт назначения (III)
Невозможность совершения поездки (IV)
Опоздание Застрахованного на посадку в поезд (V)	-
Страхование медицинских расходов (VI) в т.ч.:	-
Расходы на пребывание в стационаре;	-
Стоимость медикаментов;
Расходы на транспортировку;
Расходы по репатриации тела (останков);	-
Расходы на перевозку к месту проживания	-
Информационные расходы	-
Потеря стыковки (VII)	-
Гражданская ответственность перед третьими лицами (VIII)	-
*Страховая премия, за одного и каждого Застрахованного, руб.**	100 руб.	250 руб.	450 руб.

* Указаны размеры страховой премии на одного и каждого Застрахованного в российских рублях. Для каждого из Застрахованных пассажиров, чьи данные введены при бронировании и оплате железнодорожного билета на интернет ресурсе, где приобретается полис, формируется отдельный страховой полис.

I. Страхование от несчастных случаев¹, в т.ч.:

«Травма в результате несчастного случая» – травма (телесное повреждение), приведшая к причинению вреда здоровью, полученная (-ое) Застрахованным в течение срока страхования в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования.

Выплата согласно «Таблице размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями» (Приложение №1 к настоящей Публичной оферте).

При наличии у Застрахованного травматических повреждений в результате Несчастного случая, не указанных в приведенной Таблице, выплата рассчитывается по одному из следующих вариантов:

в случае непрерывного пребывания в стационаре 7 дней и более единоразовая выплата в фиксированном размере, указанном в таблице выше. При непрерывном стационарном лечении менее 7 дней выплата не производится.
в случае непрерывного амбулаторного лечения (в т.ч. дневной стационар) 10 дней и более единоразовая выплата в фиксированном размере, указанном в таблице выше. При непрерывном амбулаторном лечении (в т.ч. дневной стационар) менее 10 дней выплата не производится.

В соответствии с условиями настоящей оферты непрерывным периодом лечения считается период с даты оформления обращения Застрахованного к лечащему врачу за медицинской помощью в связи с травмой и до одного из следующих событий, в зависимости от того какое наступит раньше, до даты выписки или до даты неявки застрахованного на назначенное повторное посещение лечащего врача. В случае неявки застрахованного на назначенное повторное посещение лечащего врача период непрерывной нетрудоспособности считается прекращенным.

В случае прерывания периода лечения выплата производится за наиболее ранний период лечения.

При наличии у Застрахованного травмы указанной в пунктах «Таблицы размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями» (Приложение №1 к настоящей Публичной Оферте), и травмы не указанной в приведенной «Таблице размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями», выплата осуществляется в отношении только одной из этих травм по варианту, предусматривающему более высокий размер выплаты.

«Инвалидность в результате несчастного случая» – установление Застрахованному I, II группы инвалидности в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования, наступившее в течение срока страхования или одного года после наступления этого несчастного случая / установление Застрахованному ребенку (в возрасте до 18 лет) категории «ребенок-инвалид» в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования, наступившее в течение срока страхования или одного года после наступления этого Несчастного случая.

При установлении:

I группы инвалидности выплата 100% от страховой суммы;
II группы инвалидности – 60 % от страховой суммы.

В случае если Страховщик осуществил выплату по договору страхования по риску «травма в результате несчастного случая», а впоследствии у него возникла обязанность произвести выплату по риску «инвалидность в результате несчастного случая», расчет страховой выплаты производится с учетом ранее выплаченной суммы (выплаченных сумм).

«Смерть в результате несчастного случая» – смерть Застрахованного в результате Несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования, наступившая в течение срока страхования или в течение одного года после наступления этого Несчастного случая.

Выплата 100% от страховой суммы [п.4.5.4. Раздела 1 Правил].

Не являются страховыми случаями события, указанные в п 4.4. Раздела 1 Правил страхования.

Срок страхования (период ответственности Страховщика): с момента объявления посадки в транспортное средство, осуществляющее указанную в Договоре страхования (полисе) перевозку, но не ранее 30-ти минут до отправления (на промежуточной станции по ходу следования транспортного средства, с момента объявления о прибытии транспортного средства на станцию/вокзал) и заканчивается в момент оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала), при условии, что с момента прибытия транспортного средства до момента оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала) прошло не более одного часа.

Территория страхования: железнодорожный состав (поезд) осуществляющий перевозку и территория вокзала/станции, с которого осуществляется отправление/прибытие.

¹ Несчастный случай в отношении рисков настоящего раздела – произошедшее в течение срока страхования внезапное физическое воздействие различных внешних факторов (механических, термических, химических и т.д.) на организм Застрахованного, произошедшее помимо воли Застрахованного и приведшее причинению вреда здоровью** - к телесным повреждениям, нарушениям физиологических функций организма Застрахованного или его смерти. К Несчастным случаям, например, относятся: нападение злоумышленников или животных (в том числе насекомых, пресмыкающихся и других животных), падение какого-либо предмета на Застрахованного, падение самого Застрахованного, внезапное удушение, внезапное отравление вредными продуктами или веществами, травмы, полученные при движении средств транспорта или при их аварии, при пользовании машинами, механизмами, орудиями производства и всякого рода инструментами, и другие. Также, к Несчастным случаям относится воздействие внешних факторов: взрыв, ожог, обморожение, утопление, действие электрического тока, удар молнии и другие внешние воздействия.

Не являются несчастным случаем указанные выше события, произошедшие по причине любого заболевания, инсульта, инфаркта, тромбоза, кровоизлияния в мозг без внешнего воздействия, а также смерть в результате естественных причин или самоубийства.

** Причинение вреда здоровью – нарушение целостности организма, вызвавшее Вред здоровью, опасный для жизни человека, который по своему характеру непосредственно создает угрозу для жизни, а также вред здоровью, вызвавший развитие угрожающего жизни состояния. Источником определения степени тяжести вреда здоровью, а также наличию самого вреда, в случае если это специально не определено настоящими Правилами, а также договором страхования, являются медицинские критерии квалифицирующих признаков тяжести вреда здоровью, установленные Министерством здравоохранения и социального развития РФ, в редакции, действующей на момент наступления страхового события.

II. Страхование багажа², в т.ч.:

Утрата – пропажа целого места багажа³ в результате противоправных действий третьих лиц, а именно кражи из вагона поезда во время перевозки в отношении которой заключен Договор страхования (полис) целого места багажа или утрата целого места багажа в результате ограбления застрахованного в вагоне поезда во время перевозки в отношении которой заключен Договор страхования (полис).

Хищение отдельных предметов багажа* во время перевозки без хищения/исчезновения упаковки багажа (чемодана/сумки) с документально зафиксированным повреждением таковой упаковки третьими лицами, имевшее место в течение срока застрахованной перевозки и зафиксированное документально представителем линейного отдела полиции на конечной станции маршрута следования поезда и не нахождении предмета багажа службой розыска перевозчика в числе забытых вещей.

* под отдельными предметами багажа в рамках условий настоящей оферты понимается исключительно следующий перечень предметов (гаджетов): аудио/фото/видеотехника, ноутбуки, нетбуки, планшеты, сотовые телефоны, смартфоны, электронные книги.

При утрате (пропаже) целого места багажа³ в результате противоправных действий третьих фиксированная выплата в размере, указанном в таблице выше.

В рамках условий настоящей оферты выплата производится не более чем за одно место похищенного целого места багажа за весь период действия полиса.

В случае утраты (пропажи) отдельного предмета багажа (гаджета) находящегося внутри утраченного (пропавшего) целого места багажа выплата производится только за целое место багажа, выплата за гаджет не производится.

При хищении отдельных предметов багажа (гаджетов) фиксированная выплата за похищенный гаджет в размере, указанном в таблице выше. Выплата производиться не более чем за один гаджет за весь период действия полиса. Необходимым условием для выплаты является оформление Застрахованным справки из линейного отдела полиции на конечной станции маршрута следования поезда о факте кражи/похищения/ограбления с указанием примет похищенного гаджета, а также заявление в службу розыска перевозчика о требовании розыска гаджета и последующем получении справки из службы розыска перевозчика о не нахождении данного предмета багажа в числе забытых вещей. Срок розыска забытых вещей регулируется правилами перевозчика и, как правило, составляет не менее 30 календарных дней. Условие договора об обязательном заявлении перевозчику в службу розыска пропавших вещей не применяется в случае ограбления застрахованного пассажира.

Срок страхования (период ответственности Страховщика): действует с момента посадки Застрахованного в транспортное средство (поезд), но не ранее даты и времени отправления поезда по маршруту перевозки, указанному в Договоре страхования (полисе), и до момента прекращения перевозки застрахованного пассажира, но не позже, чем дата и время завершения перевозчиком перевозки по маршруту рейсом, указанным в Договоре страхования (полисе).

Территория страхования: железнодорожный состав (поезд) осуществляющий перевозку.

Перечень документов, необходимый для рассмотрения Страховщиком заявления на выплату:

заявление по форме Страховщика;
общегражданский паспорт пассажира / заявителя;
железнодорожный билет, указанный в Договоре страхования (полисе);
справка или иной документ из линейного отдела транспортной полиции за исключением талона-уведомления (полицейский рапорт, выписка из протокола и т.п.), свидетельствующая о факте обращения в полицию застрахованного пассажира о краже чемодана/сумки из вагона поезда, с датой обращения не позже, чем сутки после планового окончания перевозки, в отношении которой оформлен договор страхования (полис). В случае ограбления – справку о возбуждении уголовного дела;
в отношении отдельных предметов багажа – справка или иной документ из линейного отдела транспортной полиции за исключением талона-уведомления (полицейский рапорт, выписка из протокола и т.п.), свидетельствующая о факте обращения в полицию застрахованного пассажира о краже отдельного предмета багажа (гаджета) из вагона поезда, с датой обращения не позже, чем сутки после планового окончания перевозки, в отношении которой оформлен договор страхования (полис). В случае ограбления – справку о возбуждении уголовного дела;
в отношении отдельных предметов багажа – справка из службы розыска перевозчика о не нахождении в числе забытых в поезде вещей гаджета.

²Багаж – личные вещи (в том числе наружная упаковка – чемодан/сумка/рюкзак и т.п., исключая бумажную, полиэтиленовую, картонную, деревянную упаковку) Страхователя (Застрахованного),

³ Целое место багажа – багаж, упакованный в один носитель (чемодан /сумку/ баул/ кофр/ коробку/ иную оболочку с вещами внутри), перевозимый пассажиром поездом в рамках перевозки указанной в страховом полисе.

В соответствии с настоящим Разделом Публичной оферты не являются страховыми случаями события, произошедшие:

а) при совершении Застрахованным (Страхователем, Выгодоприобретателем) либо иными заинтересованными третьими лицами противоправных действий, находящихся в прямой причинной связи с наступлением страхового случая;

б) при совершении Застрахованным (Страхователем, Выгодоприобретателем) либо иными заинтересованными третьими лицами умышленных действий, находящихся в прямой причинной связи с наступлением страхового случая.

В соответствии с настоящим Разделом Публичной оферты не являются страховыми случаями:

случаи, когда Страхователь (Застрахованный) или Выгодоприобретатель не получили документальное подтверждение от линейного отдела транспортной полиции и/ или справка из службы розыска перевозчика о факте происшествия с Багажом, в связи с которым Страховщику заявляется страховой случай.

Страхование (ответственность Страховщика) не распространяется на следующие предметы, находящиеся в Багаже, и Страховщик не производит за них страховые выплаты:

а) проездные документы, паспорт и любые виды документов;

б) предметы, переданные перевозчику в нарушение правил перевозки и/или запрещенные для перевозки;

в) информация на электронных носителях;

г) бумажную, картонную, деревянную, полиэтиленовую/целлофановую и аналогичную упаковку (обертку);

д) животные, насекомые, растения и семена, кораллы, губки, раковины и грибы.

III. Задержка прибытия застрахованного в пункт назначения (прибытия) по билету

Задержка прибытия Застрахованного⁴ в пункт назначения (прибытия) по билету, указанному в полисе, на 60 минут и более в результате задержки прибытия поезда, перевозящего Застрахованного на станцию назначения по билету из-за корректировок расписания движения поездов.

Выплата в размере 100% от страховой суммы по данному риску.

Срок страхования (период ответственности Страховщика): с даты и времени, указанных в билете как дата и время посадки в поезд и до момента прибытия на конечную станцию по билету.

Территория страхования: действует на территории Российский Федерации.

⁴ Не является страховым случаем задержка прибытия Застрахованного в результате: отмены перевозчиком рейса; отказа застрахованного пассажира от перевозки, указанной в полисе, а также, если застрахованный сошел на станции не являющейся станцией прибытия по билету.

Для получения страхового возмещения по данному риску требуется предоставить Страховщику:

заявление по форме Страховщика;
общегражданский паспорт пассажира / заявителя;
железнодорожный билет, указанный в Договоре страхования (полисе);
справка от перевозчика о факте задержки прибытия поезда в пункт назначения с указанием фактического времени прибытия поезда в пункт назначения.

IV. Невозможность совершения поездки

Невозможность совершения поездки Застрахованным в результате следующих причин:

Госпитализации – Застрахованного и/или его близкого родственника⁵, в результате Несчастного случая⁶ или Острого заболевания⁷, произошедших в течение срока страхования. Данное событие не признается страховым случаем, в случае отказа от госпитализации. Страховщик квалифицирует данное событие как страховой или не страховой случай, в том числе исходя из положений п.4.4. Раздела 3 и иных пунктов Правил.
Инфекционных заболеваний – следующие заболевания, выявленные у Застрахованного и/или его близкого родственника: корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит.
Ущерба имуществу – существенное повреждение или утрата (гибель) недвижимого имущества, принадлежащего Застрахованному, и/или близкому родственнику Застрахованного, в том числе недвижимого имущества, которым указанные лица пользуются на правах аренды для проживания, либо имеют в нём прописку или временную регистрацию, потребовавшее участия Застрахованного, в ликвидации последствий события и/или участия в процессуальных действиях муниципальных или федеральных властей (служб) в отношении случившегося события (фиксации происшествия, дачи показаний и т.п.), произошедшие вследствие следующих причин: а) пожара; б) повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем; в) стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня); г) причинения вреда третьими лицами.
Стихийных бедствий – опасное природное явление в местности, из которой совершается поездка (наводнение, пожар, землетрясение и иные стихийные бедствия, приводящие к повреждению или разрушению инфраструктуры). Местностью, из которой совершается поездка, признается местность, располагающаяся в радиусе 150 километров от железнодорожного вокзала/станции отправления. Не является стихийным бедствием или опасным природным явлением любая форма эпидемии или пандемии.
«Авария общественного транспорта» – механическое повреждение или поломка следующего по расписанию общественного транспорта (за исключением авиационного), которые привели к опозданию Застрахованного на указанный в полисе поезд, произошедшие не ранее, чем за 24 часа до времени отправления поезда, осуществляющего указанную в данном полисе перевозку.
«Судебное разбирательство» – приходящееся на период запланированной поездки⁸ судебное разбирательство, в котором Застрахованный, участвует согласно судебному извещению (повестке), полученному после начала срока страхования по рискам невозможности совершения поездки (наступления периода ответственности Страховщика) по договору страхования. Извещение (повестка) считается врученным Застрахованному (адресату) любым из способов, предусмотренным действующим законодательством РФ, если в результате можно достоверно зафиксировать факт извещения и дату вручения ее адресату. Не является страховым случаем участие в судебном разбирательстве Застрахованного в качестве присяжного заседателя, представителя любой из сторон разбирательства или в порядке исполнения своих должностных и/или профессиональных обязанностей.
«Следственные действия» – обязанность Застрахованного, явиться в органы следствия/дознания (полицию, прокуратуру, следственный комитет, ФСБ) в качестве свидетеля или потерпевшего, в день начала перевозки, указанной в Договоре страхования (полисе) или в период осуществления поездки⁸.
«Содействие представителям органов власти» – документально подтвержденное предоставление транспортного средства, которое Застрахованный использует на законных основаниях, сотрудникам полиции, федеральных органов государственной охраны или органов федеральной службы безопасности, в случаях предусмотренных законодательством, а также медицинским и фармацевтическим работникам для перевозки граждан в ближайшее лечебно-профилактическое учреждение в случаях, угрожающих их жизни, в день отправления поезда, указанного в проездных документах Застрахованного, или предшествующий ему день.
«Призыв» – призыв (вызов) Застрахованного на срочную военную службу, на военные сборы, или направления на альтернативную гражданскую службу, в период, совпадающий или пересекающийся со сроком поездки⁸, при условии подтвержденного получения Застрахованным уведомления (повестки) позже даты заключения договора страхования (полиса). Вызов в военкомат повесткой, в которой причиной вызова является уточнение документов воинского учета, прохождение призывной комиссии и/или медицинского освидетельствования или связанные с этим мероприятия не является страховым случаем. Не является страховым случаем получение уведомления (повестки) до начала срока страхования по рискам невозможности совершения поездки (периода ответственности Страховщика).

Выплата в размере разницы в стоимости билета и суммой возвращенной перевозчиком и/или уполномоченным им лицом, но не более страховой суммы.

Срок страхования (период ответственности Страховщика): с момента заключения договора страхования и до момента начала последнего из сегментов перевозок, указанных в договоре страхования (полисе).

Территория страхования: действует на территории всего мира.

⁵ Близкие родственники – супруг/супруга и их родители, отец/мать (в том числе усыновители или опекуны), дети (в том числе усыновленные или находящиеся под опекунством/попечительством, в том числе дети супруга, супруги), родные: братья и сестры (в том числе сводные), бабушки и дедушки, внуки и внучки.

⁶ Несчастный случай – произошедшее в течение срока страхования внезапное физическое воздействие различных внешних факторов (механических, термических, химических и т.д.) на организм Застрахованного, произошедшее помимо воли Застрахованного и приведшее к телесным повреждениям, Застрахованного или его смерти.

⁷ Острое заболевание – это заболевание впервые диагностированное и развившееся в течение срока страхования, на территории действия договора страхования, не являющееся обострением или осложнением другого патологического процесса.

⁸ Поездка – для перевозки «туда» – 5 дней с даты начала перевозки (включительно), указанной в маршрут-квитанции электронного билета Застрахованного; для перевозки «туда» и «обратно» – период между датой перевозки «туда» и датой планируемого завершения перевозки «обратно» (включая обе даты).

Не являются страховыми случаями события, указанные в настоящем Разделе Публичной оферты, произошедшие с Застрахованным (иным лицом, события с которым препятствуют поездке) и явившиеся последствием или результатом:

а) самоубийства или умышленного причинения себе телесных повреждений;

б) душевных расстройств, психических заболеваний;

в) состояния беременности, кроме случаев внезапного осложнения при сроке беременности до 12 (двенадцати) недель;

г) плановой формы медицинской помощи (например, плановой госпитализации, обследования, перевязки);

д) онкологических заболеваний (исключая впервые выявленные, а также терминальную стадию или смерть), а также их лечения или последствий;

е) временного или постоянного ограничения на въезд на территорию или выезд с территории РФ и/или страны/группы стран запланированной поездки.

а) при совершении Застрахованным противоправных действий, находящихся в прямой причинной связи с наступлением страхового случая;

б) при совершении Застрахованным умышленных действий, находящихся в прямой причинной связи с наступлением страхового случая;

в) при нахождении Застрахованного в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также управления Застрахованным транспортным средством или передачи управления лицу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также без водительского удостоверения соответствующей категории, необходимого для управления на законных основаниях транспортным средством, - в случае если вышеописанные события повлияли на наступление страхового события;

г) в результате утраты документов Застрахованного, необходимых для осуществления;

д) в результате событий, не указанных прямо в тексте договора страхования.

V. Опоздание Застрахованного на посадку в поезд, осуществляющий перевозку

Опоздание Застрахованного на посадку в поезд, осуществляющий указанную в Договоре страхования (полисе) перевозку в результате следующих причин:

«ДТП» – участие Застрахованного в дорожно-транспортном происшествии в качестве водителя или пассажира транспортного средства по пути на вокзал не ранее, чем за 24 часа до времени отправления поезда, указанного в полисе и проездных документах.
«Погодные условия» – плохие погодные условия в местности⁹, из которой совершается перевозка (где располагается вокзал/станция) в день начала перевозки или предшествующий ему день, а именно туман, дождь, град, снег, гололёд, приведшие к нарушению транспортной системы (перекрытие дорог) в местности⁹, где располагается вокзал/станция.
«Транспортный коллапс» – скопление на дороге в местности⁹, из которой осуществляется перевозка, транспортных средств, движущихся со средней скоростью, значительно меньшей, чем нормальная скорость для данного участка дороги, значительное снижение пропускной способности участка дороги в местности, из которой осуществляется перевозка⁹, по пути следования Застрахованного на вокзал/станцию в день начала перевозки или предшествующий ему день.
«Внеплановое ограничение движения общественного транспорта» – внеплановые временные ограничения или прекращение движения общественного транспорта по автомобильным дорогам в местности⁹, из которой совершается перевозка, указанная в полисе в день начала перевозки или предшествующий ему день.

Выплата в размере разницы в стоимости билета и суммой возвращенной перевозчиком (в случае сдачи неиспользованного билета) или доплаты при переоформлении неиспользованного билета на билет того же класса обслуживания на следующий ближайший поезд по тому же маршруту, но не более страховой суммы. Не подлежат компенсации иные расходы, осуществленные в связи с опозданием на рейс. В случае если Застрахованный в целях продолжения поездки приобрел новый железнодорожный билет по тому же маршруту на иные ближайшие даты, выплата осуществляется в размере разницы между стоимостью нового билета и суммой возвращенной перевозчиком застрахованному при сдаче (возврате) неиспользованного билета. Осуществить возврат неиспользованного билета и получить от перевозчика фискальный документ или справку о сумме произведённого возврата является по договору страхования обязанностью Застрахованного, даже если сумма к возврату равна нулю.

Срок страхования (период ответственности Страховщика): со дня, предшествующего дню начала перевозки и до момента фактического отправления поезда, осуществляющего перевозку, указанную в договоре страхования (полисе).

Территория страхования: действует на территории всего мира.

⁹ Местностью из которой осуществляется перевозка, согласно Условиям настоящей Оферты, признается местность в пределах территориально-административной единицы (город, поселок городского типа, поселок, село, деревня, станица, хутор), где располагается вокзал/станция отправления поезда, указанного в полисе.

г) в результате утраты документов Застрахованного, необходимых для осуществления поездки;

д) в результате событий, не указанных прямо в тексте договора страхования.

Для получения страхового возмещения по данным рискам требуется предоставить Страховщику:

заявление по форме Страховщика;
общегражданский паспорт пассажира / заявителя;
железнодорожный билет, указанный в Договоре страхования (полисе);
справка или фискальный документ от перевозчика о факте возврата денежных средств за неиспользованный билет, даже в случае если возврат равен нулю;
справку от компетентного органа в зависимости от произошедшего события:

ДТП – справку из ГИБДД об участии Застрахованного в ДТП;

Погодные условия – справку от компетентного органа, подтверждающую факт перекрытия дорог в определенный период времени в связи с плохими погодными условиями (например, от администрации населенного пункта или местного МЧС);

Транспортный коллапс – справку от компетентного органа, подтверждающую наличие затруднений в транспортном движении населенного пункта местности, из которой осуществляется перевозка (например, от ГИБДД, муниципального центра организации дорожного движения, администрации населенного пункта и т.п.);

Внеплановое ограничение движения общественного транспорта - справку от компетентного органа, подтверждающую ограничение движения общественного транспорта в пределах местности, из которой совершается поездка (например, от регионального/муниципального перевозчика общественного транспорта или автовокзала и т.п.).

VI. Страхование медицинских расходов вследствие несчастного случая или внезапного заболевания во время перевозки

Страхование медицинских расходов¹⁰ вследствие несчастного случая или внезапного заболевания во время перевозки осуществляется на основе программы МР «Перевозка» Правил страхования и включает следующие страховые риски:

Расходы на лечение и медикаменты – расходы на: лечение в стационаре (включая хирургические расходы), на диагностические исследования, процедуры и обслуживание в больнице; стоимость медикаментов (включая перевязочные средства), предписанных врачом с целью оказания неотложной помощи, расходы по прокату костылей, инвалидных колясок и др. предметов медицинского оборудования и вспомогательных средств, если данные средства предоставляются по назначению лечащего врача.
Расходы на транспортировку (эвакуацию) – расходы на транспортировку (эвакуацию) Застрахованного в одно из ближайших медицинских учреждений или к врачу (включая расходы на транспортировку (эвакуацию) Застрахованного в другое медицинское учреждение строго по медицинским показаниям либо с предварительного согласия Страховщика или Сервисной компании).
Расходы на перевозку к месту проживания – расходы на перевозку Застрахованного строго в соответствии с медицинским предписанием и при условии согласия Страховщика или Сервисной службы (включая расходы на сопровождающее лицо, если такое сопровождение также предписано врачом) самолетом (экономическим классом), поездом (исключая билеты СВ – купе повышенной комфортности), другим адекватным транспортным средством до ближайшего к месту постоянного проживания или месту регистрации вокзала или аэропорта (при зарубежных проездках – до ближайшего международного вокзала или аэропорта), с которым есть прямое авиа/железнодорожное сообщение. Лимит ответственности по данному риску в зависимости от варианта страхования указан в таблице выше.
Расходы по репатриации тела (останков) – расходы, связанные с репатриацией тела (останков) Застрахованного до ближайшего к месту постоянного проживания (или месту предполагаемого захоронения) международного аэропорта или вокзала, с которым есть прямое авиа/железнодорожное сообщение, включая расходы на все необходимые меры по организации репатриации тела Застрахованного. Страховщик не возмещает расходы на ритуальные услуги и погребение. Лимит ответственности по данному риску в зависимости от варианта страхования указан в таблице выше.
Информационные расходы – расходы на передачу информации в связи с внезапным заболеванием или несчастным случаем: звонки или отправка факсимильных сообщений в сервисную службу Страховщика (или непосредственно Страховщику) в связи с заявлением о событии или для получения медицинской консультации, отправка экстренных сообщений родственникам Застрахованных. Лимит ответственности по информационным расходам, составляет 500 рублей.

¹⁰ Страховщик несет ответственность только в случае обращения Застрахованного за медицинской помощью в день осуществления перевозки в вагоне поезда, о чем Застрахованный предоставляет документальное подтверждение.

Срок страхования (период ответственности Страховщика): с момента посадки в поезд и до момента высадки из поезда, осуществляющего перевозку в отношении которой осуществляется страхование по Договору страхования (полису).

Территория страхования: железнодорожный состав (поезд) осуществляющий перевозку. В случае выхода Застрахованного на перрон/территорию вокзала/станции до окончания периода перевозки риск приостанавливает действие до возвращения пассажира в вагон.

В соответствии с настоящим Разделом Публичной оферты, не являются страховыми случаями события, явившиеся последствием или результатом нижеуказанных событий:

а) неподчинения приказам лиц, на которых законом РФ или иными нормативными актами возложена ответственность за безопасность пассажиров при железнодорожных перевозках;

б) хронических заболеваний;

в) онкологических заболеваний, их последствий, в том числе, и впервые выявленных в течение срока действия договора страхования;

г) психических заболеваний, их последствий, в том числе, и впервые выявленных в течение срока действия договора страхования;

д) состояния беременности, родов, искусственного прерывания беременности, кроме случаев внезапного осложнения, угрожающего жизни, или Несчастного случая при сроке беременности до двенадцати недель;

е) ВИЧ (вируса иммунодефицита человека), включая СПИД (синдром приобретенного иммунодефицита), а также любого подобного синдрома или любых видоизменений этого вируса;

ж) заболеваний, передаваемых преимущественно половым путем, а также заболеваний, являющихся их следствием;

з) инфекционных заболеваний, которые могли быть предотвращены заблаговременной вакцинацией или которые явились следствием нарушения Застрахованным правил личной гигиены, а также профилактических мероприятий после контакта с больным;

и) состояния неполного выздоровления Застрахованного и нахождения его в процессе лечения до отбытия в поездку (либо наличия у него перед поездкой медицинских противопоказаний для осуществления данной поездки);

к) заболеваний, известных к моменту заключения договора страхования, независимо от того, осуществлялось ли по ним лечение или нет.

Следующие виды расходов не включаются в страховую выплату, согласно настоящему Разделу Публичной оферты:

а) расходы, явившиеся последствием или результатом самоубийства или умышленного причинения Застрахованным себе телесных повреждений;

б) расходы, связанные с пластической хирургией и всякого рода протезированием, включая зубное, глазное, слухопротезирование, протезирование суставов;

в) расходы по оплате хирургических вмешательств на сердце и сосудах (в том числе аортокоронарное шунтирование, баллонная ангиопластика, стентирование и др.) даже при наличии медицинских показаний к их проведению, за исключением случаев, когда покрытие таких расходов прямо предусмотрено договором страхования;

г) расходы на проведение курса лечения в санаториях и домах отдыха, даже если это предписано врачом;

д) расходы, превышающие размеры страховой суммы, указанной в договоре страхования;

е) расходы, связанные с закупкой и ремонтом средств медицинской помощи (очков, слуховых аппаратов, зубных протезов и т.п.);

ж) расходы по стоматологическому лечению;

з) расходы, связанные с предоставлением услуг, не являющихся необходимыми с медицинской точки зрения, но требуемых Застрахованным, или с лечением, не назначенным врачом, или с продолжением лечения хронических заболеваний после проведения мероприятий неотложной или экстренной помощи;

и) расходы на лечение методами нетрадиционной (или альтернативной)[1] медицины;

к) расходы, связанные с оказанием услуг Застрахованному медицинским учреждением, не имеющим соответствующей лицензии, либо лицом, не имеющим права на осуществление медицинской деятельности;

л) расходы на медикаменты, назначенные врачом с целью продолжения лечения хронических заболеваний после оказания Застрахованному неотложной или экстренной помощи;

м) расходы в случаях, когда поездка была предпринята Застрахованным с намерением получить лечение и/или диагностику;

н) расходы на хирургическое лечение, которое может быть заменено на консервативные (неоперативные) методы лечения или отсрочено до возвращения Застрахованного домой, или которое не было одобрено Страховщиком или Сервисной компанией;

о) расходы по предоставлению специальной отдельной палаты в медицинском учреждении (за исключением медицинских показаний), а также по предоставлению телевизора, телефона, кондиционера и т.д.;

п) расходы, понесенные Застрахованным вне территории действия договора страхования, если договором страхования прямо предусмотрена конкретная территория страхования, на которой действует договор страхования;

р) расходы на стационарное лечение, медико-транспортное, транспортное обслуживание, посмертную репатриацию, не санкционированные Сервисной компанией или Страховщиком, кроме случаев, когда медицинская помощь была связана со спасением жизни Застрахованного;

с) расходы, связанные с лечением обострений хронических заболеваний;

т) расходы, связанные с реабилитацией после тяжелых заболеваний, в том числе расходы по оплате услуг врача – реабилитолога, физиотерапевтической помощи, массажу, лечебной физкультуре, иглорефлексотерапии;

у) расходы, в связи с лечением туберкулеза, саркоидоза независимо от клинической формы и стадии процесса;

ф) расходы в связи с лечением врожденных заболеваний или уродств;

х) расходы, произошедшие на территории, официально объявленной зоной стихийного бедствия (наводнения, пожара, землетрясения и иных стихийных бедствий) и их последствий, эпидемии, карантина, если Застрахованный пересекает границу указанной зоны и оказывается на ее территории после объявления ее зоной стихийного бедствия;

ц) расходы в связи с событием, об обстоятельствах которого Застрахованный сообщил Страховщику заведомо ложные или недостоверные сведения;

ч) расходы в связи с событием, по которому Застрахованный получил соответствующее возмещение ущерба от лица, виновного в причинении этого ущерба;

ш) расходы, возникшие в связи с занятиями Застрахованным спортом и/или опасными видами деятельности;

щ) расходы, возникшие в результате оказания родственниками Застрахованного услуг по лечению и уходу за ним.

а) при совершении Застрахованным противоправных действий, подтвержденных компетентными органами;

б) при нахождении Застрахованного в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также управления Застрахованным во время поездки транспортным средством или передачи управления лицу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также без водительских прав.

¹ В целях применения в настоящей Публичной оферты, под методами нетрадиционной или альтернативной медицины понимают любые неклассические методы, в том числе, но не ограничиваясь перечисленными методами: гомеопатию; манипулятивные методы: остеопатию; мануальную терапию; акупунктуру; акупрессуру; рефлексологию; хиропрактику; методы тибетской, традиционной восточной медицины; методы аюрведы, космоэнергетику, гипнотерапию; магнитотерапию, медетерапию; энергетические методы (биоэлектромагнетические методики и медицина биополя); натуропатию, фитотерапию (траволечение), ароматерапию, апитерапию (лечение продуктами пчеловодства), талассотерапию (лечение морскими водорослями, солями, грязями), гирудотерапию (лечение пиявками), гидротерапию (водолечение).

VII. Потеря стыковки

Потеря стыковки¹¹ – Невозможность осуществить пересадку в конечном пункте прибытия поезда по билету на регулярный авиарейс / поезд или автобус междугороднего/международного направления, билеты на который были приобретены заранее, в результате опоздания прибытия поезда в пункт назначения (прибытия) указанный в билете и страховом полисе на 60 мин и более.

Выплата в размере стоимости новых проездных билетов на вид транспорта, с которым сорвалась стыковка, на более позднее время или дату от времени указанного в «сгоревших» билетах, но не более страховой суммы. Не оплачиваются иные расходы, связанные с потерей стыковки.

¹¹ Не является страховым случаем невозможность осуществить пересадку в связи с: отменой перевозчиком рейса, с которым стыкуется указанный в Договоре страхования (полисе) поезд; отменой перевозчиком рейса поезда, осуществляющего указанную в Договоре страхования (полисе) перевозку; отказом застрахованного или его официального представителя (родителя, опекуна и т.п.) от поездки рейсом с которым стыкуется указанный в Договоре страхования (полисе) поезд.

Территория страхования: действует на территории Российский Федерации.

Не являются страховыми случаями любые события:

а) не указанные прямо в Договоре страхования;

б) повлекшие потерю стыковки, в результате которой Застрахованный не понес расходов;

в) явившиеся следствием приостановки деятельности перевозчика, в том числе в связи с запретом авиационных властей на полеты и/или эксплуатацию воздушных судов, аннулированием лицензии/отзывом сертификата эксплуатанта, финансовой несостоятельностью (банкротством) и т.п.

г) явившиеся следствием отказа перевозчика в перевозке Застрахованного по любой причине, в том числе, но не ограничиваясь, по причине отсутствия свободных пассажирских мест на борту рейса, указанного в проездных документах пассажира («овербукинг»/перепродажа билетов);

д) явившиеся следствием нарушения Застрахованным правил перевозок, а также нахождения Застрахованного в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

Не возмещаются расходы Страхователя (Выгодоприобретателя), если они произведены вне срока страхования (периода ответственности) Страховщика.

VIII. Гражданская ответственность перед третьими лицами

Гражданская ответственность перед третьими лицами – обязанность Застрахованного лица в порядке, установленном гражданским законодательством РФ или другого государства (места пребывания), возместить непредвиденно причиненный вред¹² (имущественный и/или физический ущерб).

Страховая защита распространяется на возмещение имущественного и/или физического ущерба в результате случаев, непреднамеренно возникших по вине Застрахованного лица.

Под имущественным ущербом понимается причинение вреда третьему лицу, выразившееся в повреждении или гибели принадлежащего ему имущества, а под физическим ущербом – вред, причиненный жизни (смерть) или здоровью третьих лиц (утрата трудоспособности, травма потерпевших третьих лиц).

Выгодоприобретатель – третье физическое лицо жизни, здоровью и/или имуществу* которого причинен вред Застрахованным лицом.

Выплата в случае смерти третьего лица от травм, полученных им в результате причиненного Застрахованным физического ущерба в размере 100% от страховой суммы.

Выплата в случае причинения Застрахованным травмы третьему лицу (физического ущерба) в соответствии с «Таблице размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями» (Приложение №2 к Публичной оферте).

Выплата в связи с установлением третьему лицу инвалидности в связи с травмами, полученными им в результате причиненного Застрахованным физического ущерба составляет:

для I группы инвалидности – 100% от страховой суммы;
для II группы инвалидности – 70% от страховой суммы;
для III группы инвалидности – 50% от страховой суммы;
для категории «ребенок-инвалид» – 100% от страховой суммы.

Выплата в случае причинения Застрахованным вреда имуществу* третьего лица (имущественный вред):

при полной гибели имущества* – в размере его действительной стоимости на дату наступления страхового случая, но не более страховой суммы;
при частичном повреждении имущества* – в размере необходимых расходов по приведению его в состояние, в котором оно было до страхового случая, но не более страховой суммы.

*Под имуществом понимается следующий закрытый перечень предметов: мобильная электроника, а именно находящиеся в работоспособном состоянии - смартфоны, айфоны, планшеты, айпады, фото- и видеоаппаратура, ноутбуки, макбуки, фитнес-браслеты, смарт-часы с даты производства которых на момент страхового случая прошло не более 5 лет.

Страховая сумма по имущественному ущербу и по физическому ущербу устанавливается единая на весь срок действия договора страхования (полиса). В случае имущественного ущерба и физического ущерба выплаты складываются, но выплата не может превышать страховой суммы по данному риску.

¹² Факт причинения вреда должен подтверждаться вступившим в законную силу решением (постановлением) судебных органов.

¹³Не являются страховыми случаями события, указанные в п.4.7., 4.8., 4.9., 4.10. Раздела 8 Правил страхования.

Завладение Застрахованным имущества у третьего лица из корыстных или хулиганских побуждений не является страховым случаем.

Срок страхования (период ответственности Страховщика): на время нахождения Застрахованного в вагоне поезда в период осуществления перевозки по маршруту указанной в полисе.

Территория страхования: территория вагона поезда, указанного в полисе, предназначенная для нахождения пассажиров.

Порядок осуществления страховой выплаты (страхового возмещения) по рискам (страховым случаям), указанным в настоящей оферте, в том числе перечень документов, которые необходимо представить в случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, определены в разделах Правил страхования и настоящей Публичной оферте, соответствующим указанным рискам (страховым случаям), а так же в Разделах «Права и обязанности сторон» и «Порядок осуществления страховых выплат в случае смерти застрахованного».

Договор страхования вступает в силу с даты оплаты страховой премии и действует 15 календарных дней. Срок действия договора страхования продлевается на срок, необходимый для завершения перевозки, в случае если билет был приобретен более чем за 15 дней до начала перевозки и/или рейс был перенесен и/или перевозка не была завершена в указанные сроки.

Настоящее предложение приобрести услугу на указанных условиях и в соответствии с Правилами страхования является публичной офертой Страховщика к заключению договора страхования со Страхователем в соответствии со ст. 435 ГК РФ. Акцептом оферты Страховщика в соответствии со ст. 438 ГК РФ является поступление на расчетный счет представителя Страховщика страховой премии по заключаемому договору страхования включенной в общую стоимость заказа авиабилета и/или дополнительных услуг.

Акцептом настоящей публичной оферты Страхователь также подтверждает, что:

Страхователь (Застрахованный) с Правилами страхования, Публичной офертой, Приложением №1 к Публичной оферте и Приложением №2 к Публичной оферте ознакомлен(ы) и согласен(ны), текст Правил получил(и);
Страхователь согласен на использование Страховщиком факсимильного воспроизведения подписи и печати Страховщика в страховом полисе;
Страхователь (Застрахованный) согласен(ны) на обработку Страховщиком и уполномоченными им третьими лицами персональных данных, указанных в договоре страхования (а также иных персональных сведений, получаемых Страховщиком при исполнении договора страхования), включая специальные категории персональных данных, любыми способами, установленными законом, в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных как на бумажных, так и на электронных носителях, с целью исполнения заключенного договора страхования, а также информирования Страхователя (Застрахованного) о программах страхования, о сроке действия заключенного договора страхования и иными целями. Настоящее согласие действует на весь срок действия заключенного договора страхования и в течение пяти лет после окончания срока действия договора страхования и может быть отозвано в любой момент времени путем передачи Страховщику письменного уведомления, подписанного субъектом персональных данных.
Страхователь (Застрахованный) ознакомился с Политикой Страховщика в отношении обработки ПДн, размещенной по адресу: https://www.alfastrah.ru/docs/Politika_pd.pdf и согласен с ней.

Заключение договора страхования не является обязательным условием для заключения договора перевозки (приобретения билета).

Изменение/возврат полиса:

При добровольном или вынужденном изменении дат перевозки и/или маршрута, указанных в Договоре страхования (Полисе) и в электронном билете Застрахованного, Полис подлежит переоформлению.

Возврат страховой премии производится в размере 100%:

1) в случае отказа Страхователя – физического лица от Договора страхования (полиса) в течение 14 календарных дней со дня его заключения при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая и при условии, что на дату подачи представителю Страховщика заявления о расторжении Договора страхования (Полиса) срок действия Договора страхования не окончился (дата последней из перевозок, указанных в Полисе еще не истекла). В случае окончания срока действия Договора страхования возврат страховой премии не производится, за исключением случаев, когда обязанности Страховщика по Договору страхования не могли быть исполнены в течение срока действия Договора страхования, в связи с исчезновением предмета страхования по причинам иным, чем наступление страхового случая;

2) по заявлению Страхователя (Застрахованного), при условии, что на дату заявления о расторжении Договора страхования (Полиса), ни одна из указанных в Договоре страхования (полисе) перевозок не была начата. 3. в случае отказа Страхователя (Застрахованного) от всех указанных в Договоре страхования (Полисе) перевозок, до их начала. В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются. Основанием для возврата страховой премии является факт расторжения договора перевозки. Договор страхования автоматически прекращается до наступления срока, на который он был заключен, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

После начала любой из перевозок, указанных в Договоре страхования (Полисе), страховая премия не подлежит возврату, за исключением случая, предусмотренного п.1 настоящего раздела.

При отказе Страхователя от договора страхования (полиса) в случае не предоставления страховщиком информации о договоре страхования (полисе), предоставления неполной или недостоверной информации. В указанном случае срок возврата страховой премии составляет 7 (семь) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя об отказе от договора страхования (полиса).

Расторжение заключенного договора страхования по указанному выше основанию производится на основании заявления Страхователя и приложенных к нему документальных свидетельств о не предоставлении страховщиком информации о договоре страхования (полисе) или неполной/недостоверной информации о договоре страхования (полисе). При отсутствии документальных свидетельств, признанных Страховщиком возврат страховой премии возможен исключительно по решению Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг и/или суда.

Расторжение заключенного договора страхования по желанию Страхователя (не обусловленному отказом от перевозки) производится на основании заявления Страхователя.

В этом случае возврат страховой премии осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя об отказе от договора страхования (полиса).

Для расторжения договора страхования (полиса), а также при отказе от перевозки (полном возврате билета), пожалуйста, обратитесь в компанию, где приобретается полис.

Внимание! Возврат страховой премии при расторжении договора страхования производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата билета и страховой премии.

АО «АльфаСтрахование»

Подробнее о компании: companyinfo.pdf

Лицензия СЛ №2239, СИ №2239

Тел. / факс: (бесплатно по РФ)

www.alfastrah.ru

pass@alfastrah.ru

Ключевые условия договора страхования

Приложение 1. Размер страховых сумм

Приложение 2. Размер страховых сумм