Контакты АО «ФПК» для заключения договора ЕЛС
Для перевозки пассажиров и багажа юридические лица могут заключить договор на перевозку в дальнем следовании с соответствующим железнодорожным агентством.
Далее компания сможет оформлять перевозку пассажиров и багажа с безналичным расчетом через единый лицевой счет плательщика (ЕЛС).
Оплата проездных и перевозочных документов производится юридическим лицом по безналичному виду расчета.
По итогам оказания услуг перевозчик осуществляет выдачу полной клиентской отчетности.
Для заключения договора юридическому лицу необходимо выбрать железнодорожное агентство АО «ФПК» (контактные данные указаны ниже в таблице) и направить пакет документов.
- Для заключения договора перевозки с расчетами через единый лицевой счет плательщика (Договора ЕЛС) необходимо предоставить следующие документы:
- Письмо-обращение в свободной форме на имя руководителя выбранного железнодорожного агентства. В письме обязательно указывается контактное лицо, электронная почта и телефон организации.
- Учетную карточку организации (юридический адрес, фактический адрес, реквизиты организации, электронный адрес, Ф.И.О. и контактный телефон ответственного лица, ИНН, КПП, ОКПО, ОКВЭД).
- Копии документов, заверенные печатью организации:
- выписку из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), выданную регистрирующим органом не позднее, чем за 1 месяц до даты подачи документов;
- документы, подтверждающие полномочия лица на подписание договора.
- После получения АО «ФПК» полного комплекта документов на электронную почту контактного лица, указанную в письме-обращении, будет направлен заполненный проект Договора ЕЛС для его подписания.
После подписания Договора обеими сторонами, контрагенту выдается извещение о присвоении кода единого лицевого счета (код ЕЛС), необходимого для учета и списания платежей за перевозку и услуги АО «ФПК». - Юридическое лицо может зачислить денежные средств на ЕЛС следующими способами:
- самостоятельно перечислить денежные средства, в качестве предварительной оплаты, на расчетный счет АО «ФПК», указанный в Договоре ЕЛС;
- оплатить выставленный счет, сформированный АО «ФПК» по письменному обращению организации о зачислении денежных средств на ЕЛС за перевозку и услуги отдельными суммами.
Списание зачисленных на ЕЛС организации сумм за перевозку и услуги АО «ФПК» производится в дату оформления проездных (перевозочных) документов, в том числе электронных.
Юридические лица, оформляющие проездные документы по ЕЛС, не участвуют в программе лояльности «РЖД Бонус».
По всем вопросам подключения к Личному кабинету, после заключения договора, или при возникновении технических проблем вы можете написать на почту ФПК ЕЛС els@fpc.ru.
Письма, направляемые с электронного адреса отличного от .RU, могут быть не доставлены.
|
Железнодорожное агентство |
Номер телефона |
Электронный адрес |
График и время работы |
|
Северо-Западное |
+7 (812) 436-01-42 |
Понедельник – четверг:
Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18 (мск) |
|
|
+7 (812) 436-01-53 |
|||
|
Московское |
+7 (495) 539-27-79,
|
Понедельник – четверг:
|
|
|
Горьковское |
+7 (831) 248-45-31 |
Понедельник – четверг:
|
|
|
Северо-Кавказское |
+7 (863) 238 26 74 |
Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (мск)
|
|
|
+7 (863) 238 25 68 |
|||
|
Приволжское |
+7 (8452) 41-82-34 |
Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (мск) |
|
|
Куйбышевское |
+7 (846) 303-35-82 |
Понедельник – четверг:
|
|
|
Уральское |
+7 (343) 358-33-36 |
Понедельник – пятница:
|
|
|
Сибирское |
+7 (383) 229-30-38 |
Понедельник – пятница:
Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (мест. вр.) |
|
|
Восточно-Сибирское |
+7 (3952) 450-950, |
Понедельник – четверг:
|
|
|
Дальневосточное |
+7 (4212) 38-31-38 |
Понедельник – пятница:
|
См. также:
Информация об организации перевозки организованных групп пассажиров и групп детей
Дата уточнения информации: 27.02.2026