-00-00 – звонок бесплатный для всех регионов РФ
+7 (499) 605-20-00 – для звонков из других стран по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
ticket@rzd.ru – для вопросов, связанных с электронными билетами*.
* Для обеспечения надежности доставки электронных писем рекомендуем осуществлять отправку с адресов, принадлежащих российским доменным зонам («.ru»). Отправленные с иностранных доменов («.com», «.net», «.mail» и аналогичных) письма могут не поступить своевременно или остаться недоставленными. Максимально допустимый размер электронного письма совместно с приложениями должен составлять не более 14 Мб.