Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
РБанкоматы: ПАО ВТБ*
Место размещения: 1 этаж здания вокзала.
Режим работы: круглосуточно
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
"Велопарковка расположена на привокзальной площади , 4 места для самокатов и велосипедов, услуга оказывается бесплатно "
Два зала ожидания расположены в восточном и западном крыле на 1 этаже вокзала .
Режим работы - круглосуточно
Услуга предоставляется бесплатно .
Стационарные места для зарядки телефонов и гаджетов расположены в залах ожидания
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 350 руб.
- от 3 до 6 часов – 600 руб.
- от 6 до 8 часов –700 руб.
- от 8 до 12 часов – 800 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
"Место для пеленания детей расположено в женском отделении санитарных комнат"
В санитарном блоке расположен туалет для маломобильных пассажиров.
Режим работы : круглосуточно,бесплатно
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (https://https://www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Для входа в вокзал - с западной стороны, с привокзальной площади и перрона имеются пандусы для пассажиров, использующих для передвижения кресла-коляски. Перед входом в здание с перрона на дверях оборудована кнопка вызова дежурного персонала для оказания ситуационной помощи, а также по номеру телефона 8 (928) 035-13-97.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала в помещение дежурного помощника вокзала
Режим работы: ежедневно, круглосуточно Обед: с 12.00 до 13.00, 02-00 до 03-00
Телефон для связи: 8-800-775-69-29
Сеть Wi-Fi работает в здании вокзального комплекса и прилегающей территории.
Доступ к сети осуществляется по номеру мобильного телефона (только Российские операторы связи)
Парковки
Привокзальная площадь
Входные группы
Пути движения
Туалетные комнаты
Залы ожидания
Кассы
Камеры хранения
Комнаты отдыха
Платформы
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На перроне для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Установлены информационные таблички со шрифтом Брайля, мнемосхема для пассажиров с нарушениями зрения. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.