Адрес вокзала
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
О вокзале
Ладожский — самый молодой вокзал в Петербурге. Строительство его было завершено к трехсотлетию города на Неве и продолжалось два года, с 2001 по 2003. Удивительное по своей архитектуре здание, состоящее из двух соединенных пролетами круглых башен и увенчанное сложной, практически невесомой на вид конструкцией из стекла и металла, смогло объединить под одной крышей три составляющие вокзала – товарную станцию и множество направлений пассажирских поездов дальнего и ближнего следования.
История и предыстория строительства
Место будущей застройки играло важную роль в транспортном сообщении Санкт-Петербурга с момента прокладки первых железнодорожных путей в начале прошлого века. В те времена на берегу речки Оккервиль, протекающей в районе станций метро «Ладожская» и «Проспект Большевиков», находилась деревня Яблоновка, принадлежавшая вместе с окрестными землями роду князей Долгоруких. Отсюда и пошло название «Дача Долгорукова», как стали именовать товарную станцию, предшественницу Ладожского вокзала. Кстати, ее здание сохранилось и по сей день – старинный приземистый дом темно-красного цвета с белоснежной отделкой.
Идея строительства шестого пассажирского вокзала на месте «Дачи Долгорукова» возникла еще в 60-е годы минувшего столетия, но наиболее остро этот вопрос встал лет через двадцать, когда действующие транспортные узлы Северной столицы перестали справляться с возросшим в несколько раз пассажиропотоком. К сожалению, в то время препятствием строительству послужил и финансовый кризис, и глобальные политические перемены в стране.
В итоге проект нового питерского вокзала появился лишь на заре нового тысячелетия, и автором его стал потомственный архитектор Никита Явейн. Строительство велось одновременно с разработкой проекта, и в итоге комплекс был возведен всего лишь за 23 месяца. 25 мая 2003 года состоялось торжественное открытие Ладожского вокзала в присутствии губернатора Владимира Яковлева, а 15 июня комплекс осмотрел уже Владимир Путин.
Архитектурные особенности
Создателю вокзального комплекса удалось объединить на малой площади сразу три вокзала: товарный, пригородное направление электричек и станцию поездов дальнего следования. Вокзал разделен на три уровня: верхний, нижний и подземный.
Подземный этаж, расположенный на глубине 15 метров, отведен под станцию пригородных поездов с отдельными билетными кассами, местами для отдыха и собственными службами и объектами инфраструктуры. Попасть сюда можно как из главного Светового зала Ладожского вокзала, так и прямо от электричек метро станции «Ладожская».
Средний уровень предназначен для железнодорожных, товарных составов и пригородных электричек. Рядом располагаются трамвайные рельсы и остановка трамваев, а чуть поодаль, на площади и Заневском проспекте – остановки троллейбусов и маршрутных.
Верхний ярус используется для нужд пассажиров поездов дальнего следования, а так же всех встречающих и ожидающих. Попасть сюда можно непосредственно из верхней части вестибюля метро «Ладожская» по эскалаторам, по крытым и открытым лестницам с улицы.
Весь верхний ярус занят Световым залом – громадным холлом с прозрачной крышей и стенами. Здесь расположены магазины, кафе, кассы, почтовое отделение, камеры хранения, отделения банков, прочие объекты инфраструктуры.
Ладожский вокзал оснащен современными системами безопасности, буквально «напичкан» передовой электроникой и считается самым «умным» в Европе. Снаружи он напоминает футуристический дворец из стекла, построенный в виде моста или тоннеля между двумя круглыми башнями. Внутри здание залито светом, пронизано лифтами, лестницами, световыми тоннелями и заслуживает звание одного из самых красивых современных вокзалов.
Из Светового зала можно попасть непосредственно на большую площадь, где располагается открытая автомобильная стоянка. Спустится вниз, в город, можно по мосту. Отсюда открывается шикарный вид на окрестности и гигантскую сеть железнодорожных рельсов и поездов, спешащих в обе стороны: Ладожский вокзал – единственный транзитный вокзал в городе.
Транспортная нагрузка
На территории вокзала находится 14 железнодорожных путей, 8 из которых предназначены для пассажирских поездов и электричек, а остальные 6 – для грузовых составов. Одновременно Ладожский вокзал способен принять 26 пар поездов дальнего следования и 50 пар пригородных электричек. Сюда прибывают поезда из Москвы, Хельсинки, Бабаево, Костомукши, Мурманска, Петрозаводска, Астаны, Вологды, Пестово, Челябинска, Воркуты, Екатеринбурга, Архангельска.
Интересные факты
Первый пробный электровоз, прибывший на Ладожский вокзал, врезался в ограждение и ободрал бок о платформу. Причиной стал неправильный расчет и расположение платформы чересчур близко к путям Этот случай был единственным неприятным происшествием за всю историю вокзала.
Никита Явейн, чей отец когда-то также был проектировщиком одного из Ленинградских вокзалов, мечтал о Ладожском вокзале с ранней юности. Этот проект даже стал его дипломной работой в институте.
Внимание с 24.10.2025 г. парковка закрыта. Пользуйтесь городскими парковками.
АптекаНа вокзале размещены банкоматы*:
- ВТБ расположен на 1 этаже здания вокзала в Световом зале. Режим работы: круглосуточно.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
Автоматы по продаже мороженого, снеков и напитков, игровые автоматы расположены на 2 и 3 этажах здания вокзала*.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
Военный комендант расположен над залами ожидания дальнего следования на 5 этаже. Режим работы: ежедневно 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00.
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте.
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.
Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Номерной фонд отеля «Smart Hotel KDO Ладожский» находится на 6 и 7 этажах здания вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.
К услугам гостей:
- круглосуточная стойка регистрации;
- бесплатный Wi-Fi;
- микроволновая печь, холодильник и чайник в общем доступе в буфете;
- фен по запросу.
За дополнительную плату к услугам гостей:
- гладильная доска, утюг;
- копирование документов;
- хранение багажа.
В отеле представлен 21 номер, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
С более подробной информацией можно ознакомиться на на сайте.
Детская площадка расположена на втором уровне распределительного зала.
Зал ожидания в пригородной зоне вокзального комплекса расположен на цокольном этаже, оборудован скамейками, для более удобного расположения пассажиров.
Зал ожидания для пассажиров дальнего сообщения, который включает в себя 124 посадочных места, расположен на 4 этаже вокзального комплекса.
Третий зал ожидания представляет собой зону отдыха, которая расположена на втором уровне распределительного зала дальнего следования. Пройти в данный зал ожидания возможно по четырем лестницам и подняться на двух лифтах. Залы оборудованы 250 посадочными местами, из них 100 мест для размещения организованных групп детей. При необходимости количество посадочных мест увеличивается.
Для комфортного размещения маломобильных групп населения на Ладожском вокзале организован зал ожидания ЦСМ, предназначенный для ожидания отправления/прибытия поезда. Услуга размещения маломобильным пассажирам предоставляется без взимания платы, в отдельном от других помещений вокзала, расположенном у кассового блока № 2 в распределительном зале дальнего следования.
В данном помещении обеспечивается круглосуточное оказание услуги с технологическим перерывом для осуществления уборки, в том числе с применением дезинфицирующих средств и проветривания.
Комната ожидания оборудована: посадочными местами, мягким диваном, кушеткой, детским игровым уголком для маленьких посетителей, индукционным оборудованием. Имеется санитарная комната, оборудована в соответствии с техническими нормами для пользования маломобильными пассажирами и включает в себя душевую и туалет.
Зарядная станция для гаджетов расположена в центре распределительного зала дальнего следования.
Автоматические камеры хранения расположены в распределительном зале дальнего следования.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Габаритные размеры стандартной ячейки: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:
1 час – 200 руб.,
от 1 до 3 часов – 500 руб.,
от 3 до 6 часов – 800 руб.,
от 6 до 8 часов – 950 руб.,
от 8 до 12 часов – 1100 руб.,
от 12 до 24 часов – 1200 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:
1 час – 300 руб.,
от 1 до 3 часов – 700 руб.,
от 3 до 6 часов – 1150 руб.,
от 6 до 8 часов – 1450 руб.,
от 8 до 12 часов – 1600 руб.,
от 12 до 24 часов – 1800 руб,
Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
1 час – 450 руб.,
от 1 до 3 часов – 950 руб.,
от 3 до 6 часов – 1550 руб.,
от 6 до 8 часов – 1900 руб.,
от 8 до 12 часов – 2150 руб.,
от 12 до 24 часов – 2500 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, ячейку можно открывать неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
- за хранение невостребованных вещей – 820 руб., за каждые календарные сутки.
- за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.,
- за хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 310 руб.,
- за превышение времени хранения взимается доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения: рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 (один) час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
Всего 7 касс. Расположены в распределительном зале на 4 этаже.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Расположены в распределительном зале цокольного этажа. Всего 6 касс.
Режим работы: ежедневно 07:30 – 23:30.
Реализация продуктов питания*
- у входа в здание вокзала расположена точка быстрого питания. Режим работы: 08:30 – 20:30;
- на 1 этаже расположена точка быстрого питания. Режим работы: 08:00 – 24:00;
- на 2 и 3 этажах расположены семь точек быстрого питания. Режимы работы: 05:30 – 02:00, 07:00 – 23:00, круглосуточно.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
Реализация продовольственных/непродовольственных товаров*
- на 2 и 3 этажах три точки по реализации сувенирной продукции. Режимы работы: 08:00 – 20:00, 08:30 – 20:30, 10:00 – 20:00;
- точка продовольственных товаров и товаров в дорогу. Режим работы: круглосуточно;
- книжный магазин. Режим работы: 10:00 – 20:00.
*Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
Подразделение ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Санкт-Петербург».
Адрес: 195271, г. Санкт-Петербург, пр. Мечникова, д. 27.
Е-mail: reception@rwmed.ru.
Телефон медицинского пункта: 8 (812) 436-53-16.
Услуга предоставляется бесплатно.
По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефонам:
8 (812) 436-53-04;
8 (921) 386-59-42.
Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Ознакомиться с более подробной информацией и оформить заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзала :
Дневной тариф - с 6:00 ч. до 23:59 ч. – 400 руб.
Ночной тариф - с 00:00 ч. до 05:59 ч. - 600 руб.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
Места расположения носильщиков: в центре распределительного зала дальнего следования
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера .
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.
Посылки, сданные в пункт МПО менее, чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом. Пункт приема и выдачи посылок расположен в распределительном зале поездов дальнего следования (напротив сувенирного магазина).
Режим работы: ежедневно 08:00 – 20:00.
Перерыв: 13:00 – 14:00.
Прием малогабаритных отправок до 19:00, выдача до 20:00.
Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.
По техническим причинам 7 мая 2025 г. пункт МПО на Ладожском вокзале работает только на выдачу.
С 8 мая 2025 г. по 16 мая 2025 г. пункт МПО Ладожского вокзала работает на приём отправок с 9-00 до 18-00, с 18-00 до 20-00 выдача МПО будет осуществляться дежурным помощником начальника вокзала.
Сеть Wi-Fi работает на всей территории вокзального комплекса.
Парковки
Внимание с 24.10.2025 г. парковка закрыта. Пользуйтесь городскими парковками.
Привокзальная площадь
Входные группы
Вход в здание вокзала со стороны города и со стороны перрона оборудованы пандусами, вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. С обеих сторон пандуса установлены поручни. Ширина дверных проемов более 0,9м.
Пути движения
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопки вызова персонала размещены: на входе в павильон рядом с трамвайной остановкой, за входной группой при входе со стороны Заневской площади. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы.
Туалетные комнаты
На 3-м этаже распределительного зала дальнего следования и в пригородном зале расположены санитарные комнаты с адаптированными туалетными кабинами для маломобильных пассажиров. Санитарные комнаты оборудованны поручнями, кнопками вызова персонала. В зале ожидания для малобильных пассажиров, расположенном на 3-м этаже здания вокзала расположена адаптированная санитарная комната с душевой кабиной. Санираная комната оборудованв поручнями, кнопкой вызова персонала. Душевая кабина не имеет порогов, оборудована складным сидением, ручным душем, настенными поручнями. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Кассы
Касса дальнего следования расположена на 3-м этаже здания вокзала, оборудована пониженным прилавком и обозначена знаком доступности. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха.Для инвалидов по зрению обустроены тактильные наземные указатели. Кассы пригородного сообщения расположены на цокольном этаже. Адаптированные пригородные кассы отсутствуют. Билетные кассы дальнего следования и пригородного сообщения оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения
Камеры хранения автоматизированные, варьируются по высоте, расположены на 3 этаже в распределительном зале вокзального комплекса, рядом с залом ожидания для маломобильных пассажиров Центра содействия мобильности ОАО "РЖД".
Комнаты отдыха
"Smart Hotel KDO Ладожский" расположен на 6 и 7 этажах вокзала. Доступ в отель осуществляется с помощью лифтов. Адаптированные комнаты для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой и оборудованы тактильными наземными указателями. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются пониженные прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на информационных табло. Информирование пассажиров осуществляется по громкоговорящей связи. Предупреждающие тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории размещены. В помещениях вокзала установлены мнемосхемы. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительно оформленной заявке в Центре содействия мобильности ОАО "РЖД" или при личном обращении к работникам вокзала.
Вертикальные связи
Платформы дальних пассажирских поездов доступны для маломобильных пассажиров. Для обеспечения возможности доступа в пригородную зону предусмотрены лифты из распределительного зала отправления дальних поездов.
Вспомогательные технические средства
Вокзальный комплекс оборудован техническими средствами для оказания содействия маломобильным пассажирам: креслами-колясками, каталкой для лежачих больных. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
Зал ожидания Центра содействия мобильности
Зал ожидания для маломобильных пассажиров Центра содействия мобильности ОАО "РЖД расположен на 3 этаже здания вокзала.