Автоматические камеры хранения расположены на -2 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно .
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 350 руб.
- от 3 до 6 часов – 600 руб.
- от 6 до 8 часов – 700 руб.
- от 8 до 12 часов – 800 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.

ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
ВНИМАНИЕ!
С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное
количество раз.
По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды.
Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8(39566) 7-24-10 Режим работы: ежедневно, круглосуточно .((перерыв с 14 - 00 до 14-30, с 16-30 до 18-00, с 01-30 до 2-30, с 05-30 до 06-30)

Парковка автотранспорта расположена с северной стороны вокзала.

Имеется 2 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 30 м.

Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Иващенко.

Режим работы: круглосуточно.

Банкомат «ВТБ» расположен в здании вокзала.

Выдача справок
Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: <a href="https://spravka.dzvr.ru/reference">«spravka.dzvr.ru»</a>
Виды справок:
- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала (ежедневно, круглосуточно,  перерыв  с 14-00 до 14-30, с 16-30 до 18-00, с 01-30 до 2-30, с 05-30 до 06-30 местного времени).

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 14:00 до 14:30, с 16:30 до 18:00, с 01:30 до 02:30, с 05:30 до 06:30.

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.

В комнатах длительного отдыха представлены 4 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 110 руб. до 5750 руб.

Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.

Телефон для связи: +7 (39566) 7-24-10.

Режим работы: круглосуточно. Перерыв с 14:00 до 14:30, с 16:30 до 18:00, с 01:30 до 02:30, с 05:30 до 06:30.

Для предоставления услуги обратитесь к дежурному помощнику начальника вокзала на 1 этаже вокзала.

Стоимость услуг:

• пользование душем не более 30 минут – 200 руб.;
• прокат полотенца для душа – 80 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 2 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Услуга предоставляется без оплаты в зале ожидания.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8(39566) 7-24-10 Режим работы: ежедневно, круглосуточно .((перерыв с 14 - 00 до 14-30, с 16-30 до 18-00, с 01-30 до 2-30, с 05-30 до 06-30)

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы.

Расположены на 1 этаже вокзала. 

Оплата в кассе возможна наличными и по банковским картам.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно ( автоматы).

Расположены на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Расположены на 2 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Перерыв: с 14:00 до 14:30, с 16:30 до 18:00, с 01:30 до 02:30, с 05:30 до 06:30.

Для предоставления услуги обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на 1 этаже вокзала.

Ксерокопирование документов:

• формат А4 (страница) от 19 руб.;
• с оборотом – 21 руб.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Отдельно стоящее здание.

Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.

Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала!

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: +7 (39566) 7-24-10

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.