Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Архангельск, с северной стороны вокзала. Имеется девять парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 40м. Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улиц Воскресенская, Дзержинского.

Банкомат ПАО «Банк ВТБ» размещается на 2 этаже.

Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте

Виды справок:

- справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);

- справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);

- справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;

- справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;

- справка об изменении графика движения поездов.

Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.

Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно.

Стоимость услуги от 350 руб. за одну справку в одном направлении.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 и 3 этажах вокзала. В комнатах длительного отдыха представлены 9 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 1150 руб. до 3550 руб.

Телефон для связи: +7 (8182) 67-31-21.

Режим работы: круглосуточно.

Место размещения детской площадки: на привокзальной территории, с торца здания вокзала.

режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется в помещении комнат длительного отдыха на 2 этаже.

Предоставление душа – 190 руб. за 30 мин.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Услуга предоставляется бесплатно.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Автоматические камеры хранения расположены на 1 и 2 этажах вокзала.

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.

Стоимость аренды ячейки стандарт: 1 час – 150 руб., от 1 до 3 часов – 350 руб., от 3 до 6 часов – 600 руб., от 6 до 8 часов – 700 руб., от 8 до 12 часов – 800 руб., от 12 до 24 часов – 900 руб.

Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки: 1 час – 200 руб., от 1 до 3 часов – 500 руб., от 3 до 6 часов – 800 руб., от 6 до 8 часов – 950 руб., от 8 до 12 часов – 1100 руб., от 12 до 24 часов – 1200 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:

• За хранение невостребованных вещей – 820 руб. за каждые календарные сутки.
• За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 410 руб.
• За превышение времени хранения взимается доплата. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.

Режим работы: КРУГЛОСУТОЧНО.

Услуга предоставляется в помещении комнат длительного отдыха, 2 этаж.

Предоставление пассажирам с детьми раннего возраста (до 1-го года) места для кормления или переодевания до 3-х часов без предоставления спального места бесплатно. 

РЕЖИМ РАБОТЫ: КРУГЛОСУТОЧНО.

Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 2 этаж.

Изготовление ксерокопий, стоимость – 30 руб. за 1 страницу.

Режим работы: с 06:00 до 22:00.

Адрес: 163060, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 5.

ЧУЗ «КП «РЖД-МЕДИЦИНА» г. Архангельск».

Тел.: +7 (931) 403-85-10, e-mail: nuz-secretar@medrzd29.ru, сайт поликлинки «РЖД-МЕДИЦИНА».

Режим работы: круглосуточно.

Услуга санитарных комнат предоставляется на 1 этаже бесплатно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.

Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади:

- дневной тариф (с 06:00 до 23:59)  300 руб.;

- ночной тариф (с 00:00 до 05:59) - 500 руб.

Стоимость оказания услуг для ветеранов Великой Отечественной войны при предъявлении подтверждающих документов - 1 рубль;

Стоимость оказания услуг для военнослужащих – участников СВО или сопровождающих их волонтёров - специальный тариф 50%.

Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.

Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29, 8-800-600-41-28 (не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги).

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера.

Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут направлены следующим поездом.

Пункт приема посылок расположен на 2 этаже в помещении камер хранения. Режим работы: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 11:50 до 14:00).

Пункт выдачи посылок расположен на 2 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала. Режим работы: с 05:00 до 24:00, перерывы с 13:00 до 14:00.

Телефон для связи: 8 (800) 775-69-29.

Уважаемые пассажиры!
На нашем вокзале вы можете бесплатно воспользоваться услугой беспроводного доступа в сеть Интернет. Обращаем ваше внимание, что на основании действующих Постановлений Правительства Российской Федерации, оператором связи при получении доступа к сети Wi-Fi «RZD» проводится идентификация пользователя путем запроса номера телефона сотовой связи.