В 2022 году увеличилась популярность сервиса по обслуживанию маломобильных пассажиров на Южном вокзале Калининграда
В 2022 году на Южном вокзале Калининграда было обслужено почти 1,7 тыс. маломобильных пассажиров. Это на 6,1% больше, чем в 2021 году.
Наибольшее количество заявок (73% от общего количества) было подано в период с апреля по октябрь. 80% пассажиров обратились через специальный сервис «Центр содействия мобильности» на сайте ОАО «РЖД».
Напомним: Южный вокзал полностью адаптирован для обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Здесь установлены подъемники на платформы, оборудованы кассы с низкими окнами и индукционными петлями, размещены сенсорные информационные стенды. Слабовидящие пассажиры пользуются системами навигации по вокзальному комплексу, которые оснащены элементами азбуки Брайля, сообщила служба корпоративных коммуникаций КЖД.
Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по тел.: 8 (800) 775-00-00. Обращение можно оставить не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки или прибытия на станцию назначения.