За 8 месяцев 2023 года в Центр содействия мобильности на вокзалах ВСЖД обратились более 5,5 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями. Это на 20% больше, чем за аналогичный период 2022 года.

Сопровождение маломобильных пассажиров предоставляется на 10 железнодорожных вокзалах ВСЖД. Наибольшее количество обращений зафиксировано на станциях Иркутск-Пассажирский (свыше 2,2 тыс.), Улан-Удэ (1,2 тыс.) и Тайшет (424).

Благодаря специализированным службам пассажиры с ограниченными возможностями здоровья смогли оперативно получить бесплатную помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты) и сопровождении до поезда и посадке в него.

Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по тел.: +7 (800) 775-00-00 (доб. 1). Их необходимо направлять заблаговременно.

Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций ВСЖД.