Проход к платформам поездов дальнего следования возможен со стороны западного фасада, через арку ворот для заезда автотранспорта на территорию вокзала, а также из зала пригородного сообщения (со стороны выхода из станции метро "Комсомольская" между зданием вокзального комплекса и Московским железнодорожным агентством).

Вход в здание Ленинградского вокзала (проход к билетным кассам и в залы ожидания) возможен только со стороны перрона дальнего следования.

В случае длительного ожидания поездов пассажиры Ленинградского направления могут воспользоваться необходимыми услугами на соседнем Ярославском вокзале, где дополнительно открыты залы ожидания, окна камер хранения, отремонтированные санитарные комнаты.

Дирекция железнодорожных вокзалов надеется на понимание и приносит извинения за доставленные неудобства.

Строительные и реставрационные работы на Ленинградском вокзале проводятся в рамках мероприятий по реализации программы реконструкции и модернизации вокзальных комплексов ОАО "РЖД".

Планируется, что работы завершатся в начале августа текущего года.