В прошлом году услугами сопровождения на вокзалах Северо-Кавказской железной дороги воспользовались 53,7 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, что на 50% превышает показатель 2021 года.

Наибольшее количество заявок поступило на железнодорожные вокзалы Анапа (7,4 тыс.), Краснодар-1 (6,6 тыс.), Ростов-Главный (4,8 тыс.), Новороссийск (4,4 тыс.), Адлер (почти 4 тыс.), Сочи (3,7 тыс.) и Пятигорск (2,5 тыс.).

Отметим, что пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется целый ряд специализированных услуг, в том числе предоставление парковочного места, встреча на вокзале, сопровождение, оказание помощи при посадке/высадке в поезда дальнего следования, предоставление технических средств (кресла-коляски, носилки, каталки) для перемещения по вокзалу, перемещение ручной клади и багажа, оформление билетов.

Подать заявку на оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, а также зарезервировать специализированные места в поездах дальнего следования можно в круглосуточном режиме. Чтобы ознакомиться с условиями оформления заявок, получить информацию или оформить заявку онлайн, необходимо на сайте ОАО «РЖД» перейти на страницу Центра содействия мобильности или позвонить по тел.: 8 (800) 775-00-00. Звонок по России бесплатный, сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.