За 5 месяцев 2025 года благодаря специальному сервису на официальном сайте ОАО «РЖД» железнодорожники помогли вернуть пассажирам более 1,7 тыс. вещей, забытых в поездах формирования Приволжского филиала АО «Федеральная пассажирская компания» (обслуживает полигоны Юго-Восточной и Приволжской железных дорог). Это на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Чаще всего терялись документы, банковские карты, наушники, зарядные устройства, одежда.

Напомним, что для розыска вещей пассажиры поездов дальнего следования могут воспользоваться специальным сервисом на сайте ОАО «РЖД». Для этого необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Поиск забытых вещей». В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние 4 символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание потерянных вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены. После обработки заявки будет предложено идентифицировать вещи по фотографиям. Поиск возможен в течение 30 дней с начала поездки, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЮВЖД.