Президент ОАО "РЖД" Олег Белозёров выступил на пленарной сессии "Транспорт России. Образ будущего" в рамках X международного форума "Транспорт России" 30 ноября в Москве. Глава ОАО "РЖД" подчеркнул, что транспорт – это прежде всего клиентоориентированное направление.

"Не будет клиентов, не будет что перемещать – не будет развития. Вопрос - не каким транспортом ты поедешь, а удобно это или нет, дешево или дорого. Поэтому ключевым направлением развития будет интеграция различных видов транспорта в одну единую систему", – подчеркнул он.

Олег Белозёров рассказал, что ОАО "РЖД" именно для привлечения клиентов разрабатывает систему "Цифровая железная дорога". Центральное место в реализации проекта принадлежит внедрению инновационных сервисов для пассажиров и грузоотправителей. Пассажирам предлагается Wi-Fi, мультимедийный контент, мобильные решения для планирования и оплаты мультимодальных поездок или заказа туристических маршрутов, сервисы электронной торговли. Для клиентов-грузоотправителей будет реализована электронная площадка с возможностью заказать и рассчитать стоимость перевозки, с доступом к информации о состоянии заказа, о месте нахождения вагона с грузом.