Специалистами Регистра сертификации проведено обследование вокзала 1 класса станции Барнаул и фирменного поезда "Иртыш" сообщением Омск - Москва. Подготовлены и сданы на экспертизу доказательные документы для проведения работ в фирменных поездах "Алтай", "Кузбасс", "Томич", "Новокузнецк", вокзала 1 класса Томск-1.
     В настоящее время получен сертификат на вокзал Новосибирск-Главный, удостоверяющий соответствие необходимым требованиям предоставляемых услуг.
     Перед выдачей сертификата на вокзалах проводится проверка полноты справочно-информационного обеспечения пассажиров; наличия необходимого количества посадочных мест в залах ожидания, комнат отдыха, гостиниц; организации услуг общественного питания. Оценивается выполнение санитарно-эпидемиологических правил и норм пожарной безопасности; уровень билетно-кассового обслуживания квалифицированным обслуживающим персоналом, организации общественного порядка.
     В поездах в пути следования проверяется соответствие класса состава уровню сервисного обслуживания, экипировка вагонов-ресторанов, текущее содержание салонов вагонов, организация дополнительных услуг для пассажиров.
     В пунктах подготовки поездов в рейс учитывается соответствие проводимых работ установленному технологическому процессу, техническая оснащенность пунктов экипировки, сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.