Конкурс пройдет в Свердловском Дворце культуры железнодорожников и в нем примут участие 8 лучших билетных кассиров со всех отделений СвЖД. 
    Участникам предстоит продемонстрировать знание правил и инструкций по обслуживанию пассажиров на вокзалах, умение выходить из конфликтных и неожиданных ситуаций. Они представят собственные варианты рекламы вокзалов и услуг, предоставляемых дирекцией по обслуживанию пассажиров, а также разыграют на сцене курьезные случаи из собственной практики. Участникам, занявшим первые три места, будут вручены ценные подарки и дипломы. Также будут определены победители в номинациях: "Лучшая группа поддержки", "Лучшая реклама услуг", "Лучшая реклама вокзала", "Приз зрительских симпатий", сообщила служба по связям с общественностью СвЖД.