Причина такой популярности услуг сервис-центра - в комплексности подхода: клиент может не только приобрести туристическую путевку в любой из уголков нашей страны или за рубеж, но и оформить проезд на железнодорожном транспорте, забронировать авиабилет и номер в гостинице. Кроме того, в сервис-центре помогут с оформлением визы. В настоящее время аналогичные услуги оказывают сервис-центры на железнодорожных вокзалах в Белгороде, Ельце, Грязях, Старом Осколе, Тамбове и Мичуринске.
     В течение лета специалисты сервис-центра оформляли для туристических групп заявки на прицепку дополнительных вагонов к поездам, следующим на Черноморское побережье Северного Кавказа и в Крым. С мая по август по заявкам ряда городских и областных администраций Юго-Восточной магистралью было назначено 26 специальных детских поездов, разработан новый "детский" маршрут Белгород – Анапа, сообщила служба по связям с общественностью ЮВЖД.