За указанный период поездами и прицепными вагонами астраханского формирования перевезено 165 194 пассажира. Всего по Астраханскому отделению было отправлено 690 839 человек, в том числе в дальнем сообщении – 443 299 человек, в местном – 247 540 человек.
     В летнее время большим спросом пользовались маршруты в направлении Северного Кавказа и Черноморского побережья. В связи с этим Астраханская дирекция по обслуживанию пассажиров увеличила количество прицепных беспересадочных вагонов Астрахань - Адлер. В период пиковых летних перевозок ежедневно в этом направлении курсировало 4 вагона. Всего прицепными вагонами Астрахань - Адлер и Астрахань - Новороссийск было отправлено 8 467 пассажиров.
     С вводом нового графика движения поездов на 2004-2005 гг. в летний период были назначены прицепные беспересадочные вагоны Астрахань - Симферополь. За летние месяцы в крымском направлении отправлено 1 006 человек.
     Очень важным аспектом работы пассажирского комплекса Астраханского отделения является расширение числа дополнительных услуг и повышение комфортности поездок для пассажиров. Работа фирменного поезда №5/6 "Лотос" сообщением Астрахань – Москва в августе достигла наибольшей экономической эффективности: его доходность составила 972 тысячи рублей. Составность поездов в июле – августе достигла в среднем 20-21 вагона.
     Для удобства пассажиров в г. Астрахани было дополнительно открыто 6 кассовых окон,  сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.