Пропустить контент страницы и перейти к подвалу страницы
26.11.2004   10:17

Президент России Владимир Путин поблагодарил за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей и высокий уровень обслуживания пассажиров поездную бригаду фирменного поезда № 65 "Саяны" Красноярской магистрали - филиала ОАО "РЖД".

    Пассажиры 6-го вагона этого поезда написали письмо российскому президенту, в котором рассказали ему о своей поездке:
    "Уважаемый господин Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин! Просим Вас объявить благодарность бригаде скорого фирменного поезда № 65 "Саяны" под руководством начальника поезда Олега Анатольевича Кулинча, а именно, проводникам вагона №6 Наталье Анатольевне Школиной и Надежде Васильевне Базовой за доброту, бескорыстность, заботу о пассажирах и честное отношение к своим обязанностям. Мы являемся частыми пассажирами железнодорожного транспорта и можем сравнить работу этих проводников с работой проводников поездов других направлений.
    За все время следования поезда не было ни одного замечания или претензии к работе проводников вагона №6.
    Всегда чувствовалась их забота, которая выражалась во всем: принести чай, застелить постель (чему были немало удивлены) и поменять скатерти на столе. Постоянно заботились о досуге пассажиров, предлагали шахматы, шашки, кроссворды и художественную литературу, следили за чистотой и порядком в вагоне.
    Несмотря на то что в вагоне часто менялись пассажиры, всем было уделено внимание вне зависимости от возраста".
    Нижеподписавшиеся: подполковник милиции Игорь Сизиков (Москва), военнослужащий С. Баскаков (Майкоп), Елена Репина (Пермь) и еще около десяти человек из разных городов страны.
    Благодарность от Президента России проводники Красноярской железной дороги получили впервые.
    Фирменный поезд № 65 "Саяны" начал курсировать летом прошлого года. Из первого рейса проводники "Саян" привезли сразу 41 благодарность за высокий уровень обслуживания и внимание к пассажирам. Начальник поезда Олег Кулинча в прошлом году стал победителем дорожного конкурса среди начальников поездов. Проводники Наталья Школина и Надежда Базова долгое время работали на фирменном поезде № 124 Красноярск - Абакан, имеют многочисленные благодарности, в том числе и от президента ОАО "РЖД" Геннадия Фадеева
    Работа по повышению качества обслуживания пассажиров на Красноярской железной дороге- филиале ОАО "РЖД" ведется постоянно. Отбор кадров в бригады фирменных поездов достаточно жесткий. Учитывается возраст, коммуникабельность, психологическая устойчивость и внешние данные. Ежегодно проводники сдают аттестационные экзамены, проходят курсы повышения квалификации в железнодорожном техникуме, участвуют в общедорожном и общероссийских конкурсах "Лучший по специальности".
    10 декабря на Абаканском отделении пройдет дорожный конкурс среди проводников. Его победители в начале 2005 года будут отстаивать честь Красноярской железной дороги на Всероссийском конкурсе проводников в Москве.
    
    Начальник Департамента по связям с общественностью Константин Пашков