Позвонив по телефону, пассажиры могут задать вопросы, связанные с внесением изменений в порядок предоставления льгот при проезде на железнодорожном транспорте пригородного сообщения. 
    Телефон горячей линии 29-25-67, 050 ежедневно с 8:00 до 17:00, кроме выходных. Прием граждан на вокзале Новосибирск-Главный ежедневно с 9:00 до 17:00, без выходных, сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.