Железнодорожные билеты в сервис-центре приобрели около 129 тыс. человек. Информационно-справочными услугами воспользовались свыше 640 тыс. человек. По месту требования доставлено более 2500 железнодорожных билетов. 
    Железнодорожные билеты можно заказать по телефону с доставкой на предприятия или на дом. Оператор сервис-центра подскажет пассажиру наиболее удобный и наименее затратный маршрут поездки по железной дороге. Любую справку или консультацию можно получить по телефону. Предоставляются транспортные услуги: перевозка багажа и пассажиров, аренда микроавтобуса, заказ такси, а также бронирование мест в гостиницах Саратова и Москвы. 
    Сервис-центр предоставляет возможность использования междугородной, международной, факсимильной связи, а также ксерокса, электронной почты и компьютера и другие услуги. 
    В перспективе здесь планируется открытие vip-зала, в котором будут размещены авиакасса, международная касса, телевизор с большим экраном, игровой зал. Посетителям будут предоставляться свежая пресса, бытовые услуги (мелкий ремонт одежды). Желающие смогут заказать экскурсии по городу, сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.