Дирекция по обслуживанию пассажиров Восточно-Сибирской магистрали накануне летней перевозочной кампании провела социологический опрос жителей Иркутска о деятельности железнодорожного транспорта. Согласно полученным данным, 87% пассажиров заявили, что довольны качеством работы, обслуживанием проводников, 76% удовлетворены безопасностью железнодорожного транспорта в целом, 77% уверены в личной безопасности, 73% считают пассажирские вагоны комфортабельными и удобными, а 79% отметили чистоту и порядок в вагонах. Около чеверти опррошенных отметили, что посещали залы повышенной комфортности, 22,6% - пользовались заказом гостиницы в поезде, 16% - заказывали билеты на другой поезд в пути. Итоги опроса продемонстрировали, что железнодорожный транспорт в Восточной Сибири пользуется большей популярностью по сравнению с авиатранспортом. В междугороднем сообщении пассажиры в два раза чаще предпочитают поезда, чем самолеты. В последние годы услугами железнодорожным транспортом не пользовались лишь 1,6% горожан, а услугами авиакомпаний - 19,4%, сообщил Центр общественных связей ВСЖД.